Probleme im Kalender Sync mit iOS 6 und Exchange 2010 / Office 365

Apple berichtet derzeit über Synchronisations-Probleme zwischen iOS 6 Endgeräten und Microsoft Exchange 2010 Servern sowie mit Nutzern von Office 365. Wieder einmal bereiten wiederholende Kalendereinträge mit Exchange Servern Probleme auf einem mobilen Device, sei es mit BlackBerry, Android oder iOS Endgeräten.

Beim aktuellen Problem berichtet Apple, dass die Verarbeitung eines wiederholenden Kalendereintrags eine hohe Synchronisation bewirkt, dass auf der Serverseite zu vermehrten Logaufzeichnungen führt, und auf dem Endgerät zu hoher Systemauslastung sowie erhöhtem Akkuverbrauch führt.

Ob dieses Problem mit unserem Artikel (Sync-Probleme zwischen Exchange 2007/2010 mit Apple iOS 6.1) zusammenhängt, ist uns derzeit noch nicht bekannt.

Apple hat dieses Problem erkannt und wird demnächst ein Firmwareupdate anbieten. Als Workaround empfiehlt Apple:

  1. Öffnen von Einstellungen -> Mail, Kontakte, Kalender
  2. Wählen Sie den betroffenen Exchange Account
  3. Den Schalter für die Kalendersynchronisation ausschalten
  4. 10 Sekunden warten
  5. Den Schalter für die Kalendersynchronisation wieder einschalten

Weitere Informationen finden Sie auch unter support.apple.com/kb/TS4532

Verzögerte BlackBerry E-Mail Zustellung nach Update auf Microsoft Exchange 2010 SP2 Rollup 4/5

Nach einem Update des Microsoft Exchange 2010 Servers auf Service Pack 2 Rollup 4 oder Service Pack 2 Rollup 5 kann es zu einer verzögerten E-Mail Zustellung auf den BlackBerry Endgeräten der User kommen.

Im BES MAGT Log können folgende Einträge entstehen:

[40694] (12/11 10:17:51.375):{0xA74} {User1@example.com} Starting reload folders

[30399] (12/11 10:33:51.227):{0x18E8} Worker Thread: *** Busy Working *** Thread Id=0xA74, Handle=0×878, BusyCount=1, WorkingTime=16 min, LastActivity=0 min, Event: RESCAN_ST_CHANGES, User: User1@example.com, Server: CAS.EXAMPLE.COM, Activity: Starting

[30399] (12/11 10:43:51.269):{0x18E8} Worker Thread: *** Busy Working *** Thread Id=0xA74, Handle=0×878, BusyCount=2, WorkingTime=26 min, LastActivity=0 min, Event: RESCAN_ST_CHANGES, User: User1@example.com, Server: CAS.EXAMPLE.COM, Activity: Starting

[30399] (12/11 10:53:51.295):{0x18E8} Worker Thread: *** Busy Working *** Thread Id=0xA74, Handle=0×878, BusyCount=3, WorkingTime=36 min, LastActivity=0 min, Event: RESCAN_ST_CHANGES, User: User1@example.com, Server: CAS.EXAMPLE.COM, Activity: Starting

[40695] (12/11 10:54:31.997):{0xA74} {User1@example.com} Reload folders completed

 

Research In Motion hat hierzu einen KB-Artikel veröffentlicht. Da es sich laut Research In Motion um ein Microsoft Problem handelt, bietet RIM hierzu keine Lösung an und verweist an Microsoft.

 

BlackBerry Enterprise Server 5.0.4 nun für Novell GroupWise veröffentlicht

Welch freudige Überraschung – Research In Motion veröffentlicht die Version 5.0.4 des BlackBerry Enterprise Servers für alle Novell GroupWise Kunden. Bislang waren die Releases für Novell GroupWise Kunden eher selten bis garnicht vorhanden. Mit diesem Service Pack-Release zieht RIM die Versionsstände für alle Groupware Plattformen (Microsoft Exchange, IBM Lotus Domino und Novell GroupWise) auf eine Ebene.

NEUE FUNKTIONEN FÜR DAS NOVELL GROUPWISE RELEASE

  • BlackBerry® Balance support
  • BlackBerry® Mobile Fusion integration
  • Microsoft® Office 2010 Dateien werden nun unterstützt, inklusive Passwortverschlüsselung
  • Email pre-population Einstellungen wurden erweitert; ab sofort kann der gesamte E-Mail Body zum Smartphone zugestellt werden und standardmässige Übermittlung von E-Mails wurde ebenfalls auf 1000 bzw. 14 Tage erhöht.
  • Die Größenbeschränkung der Dateianhänge wurde auf 10MB erhöht
  • Alle Funktionen und Fixes von den Versionen 5.0.2 und 5.0.3 sind enthalten, darunter über 200 Fixes.
  • Der BlackBerry Monitoring Service wird weiterhin kein Bestandteil des Installationspaketes sein.

NEUERUNGEN fÜr DIE BlackBerry Administration Service Konsole

  • Der Administrator kann entscheiden, welche Reiter angezeigt werden sollen und auch deren Sortierung beeinflussen.
  • Daten können nun in .CSV oder .XML Dateien exportiert werden
  • Die Online Hilfe wurde erweitert
  • IT Richtlinien und Softwarekonfigurationen können nun individueller gestaltet und zugewiesen werden

 

Das Update kann man hier herunterladen: blackberry.com/besupdate

 

Apple veröffentlicht iOS 6.0.1

Apple veröffentlicht heute die neueste iOS Version 6.0.1 für folgende Geräte:

  • iPhone 3Gs, iPhone 4, iPhone 4s, iPhone 5
  • iPad 2, iPad 3
  • iPod touch 4th Generation

Unter anderem wurden folgende Punkte überarbeitet:

  • iPhone 5: Fehlerhafte over-the-air Installation von Apps behoben
  • Horizontale Linien über der Tastatur wurden entfernt
  • Fehlerhaftes Blitzverhalten der Kamera wurde behoben
  • Verbesserung der Netzwerkstabilität bei Verwendung von iPhone 5 & iPod touch in WPA2 Netzwerken
  • Behebung von Einwahlproblemen in Providernetzwerken
  • Fehlerhafter Wechsel zwischen WLAN und UMTS bei iTunes Match behoben
  • Behebung eines Lock Screen Bugs, bei dem man ohne Passcode Eingabe in Passbook gelangen konnte
  • Behebung eines Fehlers, bekannt als “Meeting Hijacking” – Bei Annahme einer Kalendereinladung in Exchange Netzwerken kam es vereinzelt zu unbeabsichtigten Übernahme des Termins.

iPhone 5 User, die Ihr Device direk über WLAN aktualisieren wollen, müssen vor dem eigentlichen Update einen Updater installieren. Dieser behebt den Fehler, das iPhone 5 User bislang keine OTA Installationen durchführen konnten. Den Updater findet man im Software Update Menü und wird automatisch vor dem eigentlichen Update angeboten. Der Updater hat eine Größe von ca. 70 MB, dieser wird nach dem eigentlichen Update wieder automatisiert entfernt.

Das iOS 6.0.1 hat eine Größe von ca. 50MB.

Hier gehts zum Apple Support Center: iOS 6.0.1 Software Update

Die neuen Sicherheitsfeatures von iOS 6.0.1 werden hier dargestellt: About the security content of iOS 6.0.1 Software Update

BlackBerry OS 10 Devices benötigen keinen BlackBerry Enterprise Server mehr…

Das BlackBerry Tablet “PlayBook” kann man seit der Auslieferung des OS 2.0 direkt an einen ActiveSync Server anmelden und PIM Daten abgreifen (wir berichteten). Stand heute ist es immer noch nicht möglich, das PlayBook an den bestehenden BlackBerry Enterprise Server anzumelden und zu verwalten. Somit benötigt man neben einem BlackBerry Enterprise Server eine ActiveSync Schnittstelle (IBM Lotus Traveler, Novell Groupwise Data Synchronizer oder Microsoft Exchange) und das neue BlackBerry Mobile Fusion System, dass das Management des neuen PlayBooks übernehmen soll.

Nun hat Research In Motion angekündigt, dass alle zukünftigen BlackBerry Smartphones mit dem neuen OS10 nicht mehr an einen bestehenden BlackBerry Enterprise Server angebunden werden, sondern ebenfalls direkt an einen ActiveSync Server des Groupware Systems (MS Exchange, IBM Lotus Domino, Novell Groupwise). Für das Management dieser Geräte soll das neue BlackBerry Mobile Fusion zum Einsatz kommen.

Quelle: http://devblog.blackberry.com/2012/03/enterprise-app-development/

Wir erinnern uns: BlackBerry Mobile Fusion ist die “neue” Funktion, um neben BlackBerry Devices auch Google Android und Apple iOS Devices verwalten zu können. Das Research In Motion aber die bisherige Infrastruktur (RIM BES) zukünftig nicht mehr bedienen möchte, ist absolut neu. Dies bestätigte nun auch Alan Panezic, RIM VP of Enterprise Product Management.

Momentan sieht es so aus, als würde Research In Motion sein bisheriges Alleinstellungsmerkmal aufgeben, und zu einem “üblichen” Mobile Device Management System zu mutieren. Die BlackBerry Devices würden ab OS10 fortan nicht mehr über die BB Infrastruktur des Unternehmens kommunizieren, die Unternehmen benötigen nun also einen Server, der die ActiveSync Schnittstelle zur Verfügung stellt.

Ob das der richtige Weg ist, um aus der BlackBerry-Krise zu kommen, wage ich zu bezweifeln. Wir lassen uns überraschen, wohin die Reise gehen wird. Research In Motion möchte zum Ende des Jahres die neuen BlackBerry Devices mit OS 10 veröffentlichen.

Weitere Informationen:

CIO.com – Alan Panezic RIM VP Interview
BlackBerry Developer Blog

 

ActiveSync Anbindung vom BlackBerry PlayBook mit OS 2.0

 

Research In Motion veröffentlichte letzte Woche das langersehnte OS 2.0 für das BlackBerry PlayBook. Eine der größten Enttäuschungen waren unter anderem, dass das PlayBook weiterhin nicht an einem bestehenden BlackBerry Server angebunden werden kann.

Jedoch befindet sich seit OS 2.0 zumindest ein nativer Mailclient auf dem Playbook. Damit können bekannte Mailsysteme von Google, Yahoo und Co. sehr einfach angebunden werden. Unter anderem können auch bestehende ActiveSync Server angebunden werden, wie z.B. Microsoft Exchange, IBM Lotus Domino und Novell Groupwise.

Hierzu hat Research In Motion ein Dokument veröffentlicht, wie ein PlayBook mit OS 2.0 an einen ActiveSync Server angebunden werden kann. Hier ein kleiner (und in meinen Augen wichtigster) Auszug:


Quelle: RIM – BlackBerry Device Admin Guide

“Jetzt habe ich zwar das BlackBerry PlayBook als ActiveSync Client konfiguriert, habe aber dennoch keine Kontrolle?”

Fast richtig – Research In Motion hat die Beta-Version von BlackBerry Mobile Fusion zum testen freigegeben. Damit ist es bislang möglich, das BlackBerry PlayBook zu verwalten. Die Beta-Version ist 90 Tage lang lauffähig und unter folgendem Link zu bekommen: BlackBerry Mobile Fusion Trial – Beta

Wann Research In Motion das BlackBerry Mobile Fusion System veröffentlicht, ist derzeit noch unklar.

HINWEIS: IBM supportet die Anbindung des BlackBerry PlayBooks nicht, zumindest offiziell – funktionieren tut es trotzdem. Wer die oben genannten Hinweise beachtet, kann sein PlayBook auch an einen bestehenden IBM Lotus Traveler Server anbinden. Hierzu das offizielle Statement von IBM: IBM Support Portal

Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

 

IBM Lotus Traveler in der Version 8.5.3.2 erschienen

IBM hat einen Fixpack für den IBM Lotus Traveler Server veröffentlicht. Die aktuellste Version ist somit 8.5.3.2.

Die Neuerungen hat IBM hier zusammengefasst: IBM APAR List

Die meisten Features beziehen sich zwar auf Android, aber auch das langersehnte Ordner-Management für Apple iOS hat mit Traveler 8.5.3.1 Einzug erhalten.

Das Update ist hier zu beziehen: IBM Support Portal

Weitere Details zum Fixpack finden Sie im IBM Domino Wiki.

 

Wichtiger Hinweis: Zeitgleich gibt es auch ein Update für IBM Lotus Companion App für Apple iOS. Achten Sie bitte hierbei, das für die Verwendung der aktuellsten Companion App das oben genannte Fixpack für IBM Lotus Traveler installiert sein muss. Sollten Sie das Fixpack noch nicht installiert haben, können Ihre User nach einem Update der Companion App die verschlüsselten E-Mails auf dem Apple Device nicht mehr lesen.

+++ UPDATE +++
Hier das offizielle Statement von IBM zum Companion Update: IBM Domino Wiki – Companion

Apps im Unternehmen professionell verteilen – Das Apple Volume Purchase Program (VPP)

Viele Kunden und Unternehmen, die das Apple iPad und/oder das iPhone eingeführt haben, befassen sich mit der Verteilung von Apps. Solange diese Apps kostenfrei sind, haben die Unternehmen keinen großen Aufwand, diese über ein Mobile Device Management System zu verteilen und zu managen. Kommen jedoch kostenpflichtige Apps auf die Whitelist, gibt es die ersten Probleme: Wie werden diese Apps gekauft/bezahlt?

Stand heute, den 01.03.2012, bietet kein AppStore Betreiber (Android Marketstore, BlackBerry AppWorld, Windows Marketplace, etc.) den Unternehmen eine Möglichkeit, Apps in großen Mengen zu kaufen und zentral an die bestehenden Devices zu verteilen. Bislang müssen die Enduser die Apps selber kaufen und über interne Verrechnungswege (RKA, etc.) den Wert zurückbuchen lassen. Für jede Buchhaltungsabteilung ein großer Aufwand.

Apple startete nun vor wenigen Monaten das Apple Volume Purchase Program – Eine Möglichkeit, mit einer Apple Unternehmens-ID eine Anzahl an Lizenzen zu erwerben und diese über ein Mobile Device Management System an die bestehenden Devices zu verteilen. Die Rechnung hierfür wird direkt für das Unternehmen erstellt, der Enduser hat mit der Abrechnung keinen Aufwand.

Allerdings besteht dieses Programm derzeit nur für die USA – Ein Marktstart in Deutschland sollte bald erfolgen, einen genauen Termin gibt es jedoch nicht.

Um meinen Kunden eine Sammlung an Informationen zur Verfügung stellen zu können, habe ich hierzu ein paar Fakten notiert, die Sie bei der Verwendung des Apple VPP’s wissen sollten:

  1. Apple VPP ist derzeit nur in der USA verfügbar – ein deutscher Marktstart steht kurz bevor
  2. Deutsche / Europäische Unternehmen, die Niederlassungen/Lokationen in den USA haben, könnten zwar technisch das Apple VPP Programm nutzen. Allerdings führt Apple eine Prüfung durch: Sobald man versucht, eine App, die über das amerikanische VPP bezogen worden ist, auf ein deutsches/europäisches iOS Device zu pushen, erfolgt folgende Fehlermeldung:

    Somit müssen sich deutsche / europäische Unternehmen noch gedulden, bis das Apple VPP offiziell bei uns unterstützt wird.
  3. Ein VPP Code, dass an eine bestehende Apple ID versendet wird, kann nicht wiederverwendet werden. Somit sollten Unternehmen darauf achten, ob eine Verwendung von privaten Apple IDs im Unternehmen gewünscht ist – Sie “verschenken” somit die App-Lizenz an den User, wenn dieser mit seiner privaten Apple ID das Unternehmen verlässt. Wir raten eher dazu, dass Unternehmen für die Verwendung von iOS Devices Unternehmens-Apple ID erstellt und verwendet. Somit bleibt die Lizenz im Besitz des Unternehmens. (Eine Unternehmens-Apple-ID ist eine erstellte Apple ID, bei der die Firmenkontaktdaten hinterlegt sind, wie z.B. Anschrift und E-Mail Adresse).
  4. Bis das Apple VPP nach Deutschland kommt, empfehlen wir Unternehmen, die “Verschenk-Option” über den Apple AppStore  zu verwenden. Diese funktioniert ähnlich wie das Apple VPP, ist aber vom Aufwand her etwas höher. Sie kaufen mit einer Unternehmens-Apple-ID eine gewisse Stückzahl an Apps, und “verschenken” diese an definierte Apple IDs. Die Enduser erhalten dann den Hinweis, diese App als Geschenk bekommen zu haben, und können sich diese nun manuell installieren. Der Aufwand ist zwar höher, aber jedoch der gangbarste Weg für Unternehmen.

Weitere Informationen zum Apple VPP gibt es direkt bei Apple: Apple VPP (PDF)

Die Verwendung von Apple IDs und der Möglichkeit, kostenpflichtige Apps zu verteilen, ist sehr umfangreich. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen hierzu gerne zur Verfügung!