Die häufigsten Gründe warum das Versenden und Empfangen von Emails über den BIS nicht möglich ist:
- Servicebücher fehlen (Meistens „cmime“) / Servicebücher über BIS-Account neu zusenden
- Servicebücher sind beschädigt / Servicebücher löschen und über BIS-Account neu zusenden
- BIS-Account ist gesperrt oder bei RIM gelöscht / Provider anrufen
- Datenoption nicht vorhanden / Carrier anrufen und prüfen lassen
