Kategorie: Knowledgebase

Client Throttling im Microsoft Exchange 2010 für den BES 5.0 deaktivieren

Martin Cygan 1 Kommentar

Installiert man seinen BlackBerry Enterprise Server 5.0 in einer Exchange 2010 Umgebung, so muss man nach den Berechtigungen und dem Eintrag für den Address Book Service auch noch das Client Throttling ausschalten. Dafür sind die folgenden Schritte notwendig:

Microsoft Exchange Management Shell öffnen und die folgenden Zeilen eintippen:

  • New-ThrottlingPolicy BESPolicy
  • Set-ThrottlingPolicy BESPolicy -RCAMaxConcurrency $null -RCAPercentTimeInAD $null -RCAPercentTimeInCAS $null -RCAPercentTimeInMailboxRPC $null -EWSMaxConcurrency $null -EWSPercentTimeInAD $null -EWSPercentTimeInCAS $null -EWSPercentTimeInMailboxRPC $null -EWSMaxSubscriptions $null -EWSFastSearchTimeoutInSeconds $null -EWSFindCountLimit $null
  • Set-Mailbox „BESAdmin“ -ThrottlingPolicy BESPolicy

Beim letzten Befehl ist BESAdmin durch den ServiceAccount-Namen zu ersetzen. Weitere Details, siehe Handbuch.

BlackBerry User anhand der IMEI, PIN oder Model finden

Martin Cygan 9 Kommentare

Mit diesem SQL-Befehl könnt Ihr nach Usern suchen, von denen Ihr nur die IMEI oder PIN habt. Da es die SQL-Felder schon zulassen, ist dies natürlich auch für das Model möglich, somit könntet Ihr also eine kleine Auswertung aller User machen, die z.B. das Model 9700 im Besitz haben – dafür müsste lediglich die „where-Zeile“ abgeändert werden. Ist im Prinzip das selbe Spielchen, wie die Suche nach der Telefonnummer.

select uc.DisplayName,
uc.PIN,
ds.ModelName,
ds.AppsVer,
ds.PlatformVer,
ds.PhoneNumber,
ds.IMEI,
ds.HomeNetwork,
ds.ESN,
ds.ICCID,
ds.IMSI,
ds.FlashSize,
ds.ITPolicyName,
ds.ITPolicyTime from UserConfig uc
left join SyncDeviceMgmtSummary ds on uc.Id=ds.UserConfigId
where ds.IMEI like ‚%346828.02.891037.4%‘
order by uc.DisplayName

Für die Abfrage nach der PIN müsst ihr where ds.IMEI like ‚%346828.02.891037.4%‘ in where uc.PIN like ‚%215FB35%‘ ändern, wobei die PIN natürlich frei wählbar ist.

Neue Funktionen im BlackBerry Internet Service 3.2

Martin Cygan 1 Kommentar

Der schon vor längerer Zeit angekündigte, aber bis heute nicht veröffentlichte BIS in der Version 3.2 bringt natürlich auch einige Neuerungen mit sich. Und was wäre BESMgmt.de, wenn ich nicht über diese berichten würde? Also hier zur Übersicht:

Kalendersynchronisation

  • Zwei-Wege-Synchronisiation des Google-Kalenders mit dem BlackBerry Kalender

Verbesserungen zum automatischen Einloggen

  • Beinhaltet Support für BlackBerry® Device Software 4.6 und früher.
  • Zur Konfiguration der Emailkonten muss keine Eingabe von Benutzername und Kennwort mehr erfolgen

Option zum Anzeigen/Verstecken des Kennwortes

  • Bei der Validierung der Emailadressen, kann der User beeinflussen, ob das Kennwort angezeigt wird oder nicht

Neue Kennwortkriterien

    Neu angelegte Kennwörter für Konten im BlackBerry Internet Service müssen die neuen Kriterien erfüllen:

  • 8-16 Zeichen
  • Mindestens ein Buchstabe und eine Zahl
  • Das Wort “password” kann nicht benutzt werden
  • Der Benutzername oder die Emailadresse können nicht als Kennwort benutzt werden

Diese Informationen stammen aus dem KB24208 aus dem BTSC. Weitere Details gibt es noch im Supportforum von BlackBerry.

BlackBerry Administration Service ist sehr langsam oder reagiert nicht

Martin Cygan 2 Kommentare

Fall Euer BlackBerry Administration Service kaum noch reagiert und sehr lange für Abfragen braucht, so liegt es entweder an zu wenig Arbeitsspeicher, oder aber umso mehr am Internet Explorer 6, denn dieser wird nicht mehr unterstützt und lässt das arbeiten im BAS wirklich mühselig werden. Workaround wäre also das Aktualisieren des IE, oder aber die Benutzung vom Safari unter Mac OS oder Firefox/Chrome unter Windows. Für nähere Infos siehe auch KB23494.

BlackBerry Monitoring Service richtig deinstallieren

Martin Cygan 2 Kommentare

Sollte es mal dazu kommen, dass Ihr den BlackBerry Monitoring Service 5.0 deinstallieren müsst, weil Ihr ihn entweder nicht mehr braucht, oder auf einen anderen Server migrieren wollt, so solltet Ihr die folgenden Schritte für eine saubere Deinstallation beachten:

  1. Datenbank BESMgmt sichern
  2. Sollte der BMS auf dem BES installiert sein, so solltet Ihr alle Dienste beenden
  3. BES Setup starten und den BlackBerry Monitoring Service abwählen und Installer zu Ende bringen
  4. Server neustarten
  5. Datenbank BMSStore im SQL Manager Detachen und löschen

Um den BMS nun auf einem anderen Server zu installieren, müsst Ihr dort lediglich das Setup starten und nur den Monitoring Service auswählen.

Verschlüsselungsalgorithmus für den BES im BlackBerry Administration Service (BAS) ändern

Martin Cygan 3 Kommentare

Die BlackBery Lösung ist ja dafür bekannt, dass die Verschlüsselung der Daten mittels 3DES und AES stattfindet. Welche der beiden Verschlüsselungsalgorithmen man im Unternehmen einsetzt, sei jedem selbst überlassen. Um dies jedoch global zu setzen und evtl. einen der beiden Algorithmen auszuschließen, ist folgendes im BlackBerry Administration Service notwendig:

  1. Unter Server and Components, zu BlackBerry Solution Topology > BlackBerry Domain > Component View > BlackBerry Enterprise Server navigieren.
  2. Den BlackBerry Enterprise Server Namen auswählen
  3. Im rechten Abschnitt, den Tab Instance Information und ganz unten Edit instance anklicken
  4. Aus der Drop-Down-Liste den encryption algorithm option ändern, und in der Security Information section, die bevorzugte Encryption Algorithim auswählen.
  5. Mit Save All bestätigen

Einen sehr interessanten Artikel kann ich Euch noch ans Herz legen: Recommendation on the use of Triple DES or AES for BlackBerry transport layer encryption, in diesem wird über die Empfehlung (3DES oder AES) geschrieben und auf diverse Merkmale/Unterschiede eingegangen.

Zugriff vom BlackBerry auf Dateifreigaben am BlackBerry Enterprise Server verbieten

Martin Cygan Schreibe einen Kommentar

Seit dem BES 5.0 und der Device Software 5.0 besteht die Möglichkeit über den BlackBerry auf Windows-Freigaben im Firmennetzwerk zuzugreifen. Möchte man dieses jedoch aus gewissen Gründen verbieten, so sind folgende Schritte notwendig:

Schritt 1 – URL Patterns und Access Control Rules erstellen

  1. Den BlackBerry Administration Service öffnen
  2. Unter Servers and Components die BlackBerry Solution Topology erweitern
  3. BlackBerry Domain erweitern und Component View anklicken
  4. MDS Connection Service anklicken
  5. Reilter Pull URL Patterns öffnen und Edit component anklicken
  6. Unter HTTP URL pattern den Wert .* eintippen und Beschreibung hinzufügen – PLUS-Icon anklicken
  7. Punkt 6 für alle verbliebenen Patterns wiederholen: HTTPS, OCSP, LDAP und TCP und auf Save all klicken.
  8. Den Tab Access Control rules öffnen und Edit component anklicken
  9. Als Regelname (Rule name) „Dateien verbieten“ eintippen. Aus der Drop-Down-Liste unter URL pattern group jedes einzelne pattern auswählen und auf allow setzen. Mit dem PLUS-Zeichen werden die jeweiligen Patterns hinzugefügt. Wenn alle (HTTP, HTTPS, OCSP. LDAP and TCP) eingetragen sind, Save all zum Speichern klicken.

Schritt 2 – Benutzer zu den Access Control Rules hinzufügen

  1. Den BlackBerry Administration Service öffnen
  2. Unter BlackBerry solution management den Punkt User erweitern
  3. Auf Manage Users klicken
  4. Manage multiple Users anklicken
  5. Benutzer auswählen die zur Access Control Rule hinzugefügt werden sollen
  6. In Add to user configuration auf Add pull role klicken und die vorher erstellte Rule (Dateien verbieten auswählen).
  7. Save klicken

Schritt 3 – Pull authorization auf Yes stellen bzw. aktivieren

  1. Unter Servers and Components die BlackBerry Solution Topology erweitern
  2. BlackBerry Domain erweitern und Component View anklicken
  3. MDS Connection Service anklicken
  4. Auf [servername]_MDS_CS_1 klicken
  5. Edit instance anklicken
  6. Unter Access control die Pull authorization auf Yes stellen
  7. Mit Save all bestätigen

Schritt 4 – Dienste MDS-CS neustarten

  1. Unter Servers and Components die BlackBerry Solution Topology erweitern
  2. BlackBerry Domain erweitern und Component View anklicken
  3. MDS Connection Service anklicken
  4. Auf [servername]_MDS_CS_1 klicken
  5. Ganz unten auf Restart instance klicken

Hinweis: Seit dem BlackBerry Enterprise Server 5.0.2 besteht die Möglichkeit, diese Funktionalität per IT-Policy zu unterbinden. Artikel folgt!

Welche Neuerungen bringt das OS 6.0 für den BlackBerry?

Martin Cygan 9 Kommentare

RIM hat einen sehr ausführlichen Artikel zum Thema BlackBerry 6 veröffentlicht. In diesem werden alle Neuerungen für den BlackBerry vorgestellt. Ich habe mir mal erlaubt diesen zusammenzufassen und Euch in deutscher Sprache zur Verfügung zu stellen.

Startbildschirm/UserInterface

Die BlackBerry Device Software 6.0 beinhaltet komplett neue Grafiken, Icons, einen neuen Startbildschirm und ein überarbeitetes und aufbereitetes Interface. Diese Verbesserungen erlauben es schnell und einfach durch das BlackBerry Smartphone zu navigieren.

  Kontextmenüs

Berühre oder klick und halte das Trackpad, um das neue grafische Kontextmenü hervorzurufen. Die grafischen Kontextmenüs wurden so entwickelt, dass man schnell und einfach Funktionen ausführen kann, ohne auf die vollständigen Menüs zugreifen zu müssen. Die Menüs können hervorgerufen werden, wenn man auf ein Programm Icon, eine Nachricht, ein Kalendereintrag, einen Kontakt oder andere Stellen in der Device Software 6.0 klickt und gedrückt hält.



  Neugestaltung des Application Switchers

Der neue Application Switcher bietet eine Liste aller momentan geöffneten Anwendungen, die Möglichkeit mehrere Apps parallel laufen zu lassen und zwischen diesen umzuschalten. Drück und halte die Menü-Taste um den Application Switcher zu starten.

Browser

  Webkit

Der Browser setzt nun das Webkit (www.webkit.org) ein – eine leistungsstarke Open Source und standarisierte Rendering-Engine. Webkit bietet dem BlackBerry® Browser schnellere und robusterere HTML und JavaScript Renderingperformance.

  Tabs im Browser

Öffne und verwalte mit Hilfe des Tabbed Browsing mehrere gleichzeitige Sitzungen im Browser. Simple und intuitive Bedienung erlaubt dem User das Tabbed Browsing, so wie das starten und beenden von Sitzungen oder Seiten.

  Einfache Browserwahl

Der BlackBerry Browser wird sich weiterhin die bekannten Transport-Protokolle BlackBerry® Internet Service, BlackBerry® Enterprise Server, BlackBerry® Mobile Data System, und die Wi-Fi® Technologie zu Nutze machen. Es ist nicht mehr nötig die Einstellungen manuell zu setzen. Der Browser ermittelt automatisch das am besten (in diesem Moment) geeignetste Protokoll und aktiviert dieses um die besten Performance herauszuschlagen.

  Zoom-Funktion

Die Touch-Modelle besitzen nun die Fähigkeit, im Browser zu zoomen. Dies geschieht mit zwei Fingern: herauszoomen / Finger zusammenziehen und heranzoomen / Finger auseinanderziehen.

Universelle Suche

Auch Neu in der Device Software 6.0 ist ist die universelle Suche. Diese erlaubt es schnell und einfach Kontakte, Kalendereinträge, Emails, Instant oder social messages zu durchsuchen, Anrufe auszuführen, Apps starten, die Geräte-Hilfe zu benutzen und vieles mehr.

Um die universelle Suche zu starten, müsst Ihr lediglich die Lupe auf dem Home screen berühren oder mit dem Trackpad anklicken.

Die universelle Suche ist ebenso in den Nachrichten und Optionen integriert. Einfach im Nachrichtenordner die Lupe berühren/anklicken oder einfach lostippen, ebenso in den Optionen.

Nachrichten

  Emails nach Betreff gruppieren

Emails können nun im Nachrichtenordner nach Betreff gruppiert werden. Um diese Funktionalität zu aktivieren, müsst Ihr im Nachrichtenordner die Optionen öffnen, Nachrichtenanzeige, Aktionen das Anzeigeformat von „Einzeln“ auf „Nach Betreff gruppieren“ umstellen.

Kalender

Es gibt aktualisierte Ansichten: Tagesansicht, Agenda, Termindetails, Monatsansicht, Wochenansicht und grafische Kontextmenüs.

Kontakte

Die Initialisierung der Kontaktliste geschieht – sofern vorhanden – nun direkt inklusive der Kontaktfotos. Ebenso gibt es ein komplett neues Detailfesnter eines Kontakts und Unterstützung für grafische Kontextmenüs und „kürzliche Aktivitäten“.

Media

  Bilder

Die verbesserte Benutzeroberfläche für Bilder erlaubt es nun schneller und einfacher seine persönlichen Bilder zu betrachten . Die Anwendung Bilder bietet nun die Pinch-Zoom-Unterstützung um in Bildern einfacher herein und heraus zu zoomen.

  Musik

Der Music-Player wurde komplett überarbeitet um eine fesselnde und visuell ansprechende Benutzeroberfläche zu bieten. Im Portrait- und Landschaftsmodus bietet er dem Benutzer die kompletten Meta-Daten eines Album (z.B. den Titel, Interpreten und den Namen des Albums).

  Videos

Vom Startbildschirm der Videoanwendung hat der Benutzer die Möglichkeit direkt auf die Kamera oder auf alle aufgenommenen Videos zuzugreifen. Ein thumbnail wird automatisch für jedes Video generiert und kann ebenso vom Benutzer gesetzt oder geändert werden.

Der Video Player hat einen komplett neues „Look and Feel“ mit der Möglichkeit die Videos im Fit Screen, Full Screen und aktuelle Größe anzeigen zu lassen. Die Steuerungselemente erscheinen und verschwinden wieder bei jedem Tippen auf den Bildschirm.

Setup

Die aktualisierte Setupanwendung wurde entwickelt, um es dem Benutzer einfach zu machen, seinen BlackBerry einzurichten.



Ebenso hatte ich schon vor etwas längerer Zeit die Funktionen zusammengefasst, schaut einfach mal rein: Die neuen Funktionen und Verbesserungen des BlackBerry® 6!

Quelle: KB23697

BlackBerry Enterprise Server IT policy rules definitions importieren

Martin Cygan 9 Kommentare

Nicht nur auf die im BlackBerry Enterprise Server vorgegeben IT-Policies ist man beschränkt, nein auch BlackBerry oder Drittanbieter bieten spezielle Definitionen für die IT-Policy, die sich meist auf bestimmte Anwendungen beziehen. Um diese aus einer XML-Datei zu importieren, sind folgende Schritte notwendig:

BlackBerry Enterprise Server 5.0

  • Im BAS anmelden
  • Unter BlackBerry solution management den Punkt Policy aufklappen
  • Manage IT Policy rules -> Import IT Policy definitions
  • XML-Datei auswählen und auf Save klicken

BackBerry Enterprise Server 4.1

  • BlackBerry Manager öffnen
  • Unter BlackBerry Domain den Reiter Global öffnen
  • In der Liste Tasks den Punkt Service Control and Customization auswählen und Import IT Policy Definitions anklicken.
  • Die XML-Datei öffnen und den erfolgreichen Import abwarten

Je nachdem was Ihr importiert habt, finden sich diese Definitionen in den Policies unter vordefinierten Reitern wieder. Weitere Details zum Import gibt es im Artikel KB23515.