Kategorie: Knowledgebase

BlackBerry Router seperat (z.B. in DMZ) installieren

Martin Cygan 6 Kommentare

  • Am BES auf dem der Dispatcher-Dienst läuft die Registry öffnen und folgenden Wert änden:
    • Windows 32-Bit Version den Wert bei \\HKEY_LOCAL_MACHINE \SOFTWARE\Research In Motion\BlackBerryRouter\AllowRemoteServices von 0 auf 1 ändern
    • Windows 64-bit Version den Wert \\HKEY_LOCAL_MACHINE \SOFTWARE\WOW6432Node \Research In Motion\BlackBerryRouter\AllowRemoteServices von 0 auf 1 ändern
    • Den BlackBerry Router Dienst neustarten
  • Setup auf dem Server ausführen auf dem der Router-Dienst laufen soll. Ganz wichtig ist, dass das selbe SETUP-File benutzt wird, welches auch für die Hauptinstallation verwendet worden ist.
  • Server Configuration auf dem BES (nicht der Server mit dem Router-Dienst) öffnen
  • BlackBerry Server Tab öffnen
  • Im Feld Router Host, „localhost“ durch die IP-Adresse des Servers auf dem sich der BlackBerry Router befindet, ersetzen
  • Dispatcher Dienst neustarten

Hinweis: Nicht vergessen den Router-Dienst vorher auf dem BES zu beenden und zu deaktivieren

Hard Delete Reconciliation am BlackBerry Enterprise Server 5.0 aktivieren

Martin Cygan 8 Kommentare

Ein sehr bekanntes Problem: Ein BlackBerry-User löscht im Outlook eine Mail während er die SHIFT-Taste gedrückt hält (Email landet nicht in Gelöschte Objekte). Genau diese Emails werden normalerweise nicht vom BlackBerry-Server als „gelöscht“ erkannt. Damit dies jedoch passiert, kann unter folgendem Punkt die Option „Hard Delete Reconciliation“ aktiviert werden.

  1. BlackBerry Solution topology > BlackBerry Domain > Component View > Email > [ServerName]_EMAIL
  2. Messaging-Tab öffnen -> Hard Delete Reconciliation auf True setzen -> Save All

Weitere Informationen: KB00285

Eventlog-Level für den BlackBerry Enterprise Server einstellen

Martin Cygan Schreibe einen Kommentar

Um zu konfigurieren, welchen Eventlog-Typen Windows vom BlackBerry® Enteprise Server im Eventlog unter Anwendung mitloggen soll, ist folgende Konfiguration vorzunehmen:

  1. Regedit -> HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Research In Motion\BlackBerry Enterprise Server\Logging Info
  2. Dienst auswählen und gewünschten Wert setzen
    • 1: Error
    • 2: Warning
    • 3: Informational
    • 4: Debug
    • 5: Unbekannt

Alte Emails am BlackBerry synchronisieren lassen

Martin Cygan Schreibe einen Kommentar
  1. BlackBerry Manager öffnen
  2. Klick auf den BlackBerry-Server (linke Spalte)
  3. Edit properties (Rechte Spalte) -> Messaging ->Message Prepopulation
    1. Send Headers only: Wird dieser Wert auf True gesetzt, so werden nur die Kopfzeilen synchronisiert
    2. Prepopulation by Message Age: Bestimmt das Alter der zu synchronisierenden Emails (max. 14)
    3. Prepopulation by Message Count: Bestimmt die Anzahl der zu synchronisierenden Emails (max. 750)

Hinweis 1
Es sei zu beachten, dass sobald einer der beiden Werte erreicht wird, der andere keine Wertigkeit mehr hat.

Hinweis 2
Die Message Pre-population gilt nur bei neuen BlackBery Usern. Möchte man also bei einem bestehenden User die bestehenden EMails erhalten, muss dieser gelöscht werden – Beim Löschvorgang beide Abfragen mit JA beantworten. Ein Datenverlust ist nicht zu befürchten.