Wichtig sei zu beachten, dass wenn Fremd-Carrier Firmware runtergeladen wird, nach der Installation die Datei vendor.xml (/Programme/Gemeinsame Dateien/Research In Motion/AppLoader) gelöscht wird. Dies gilt ebenso für beta-Firmware.
Softreset:
Tasten ALT + right SHIFT + DEL gleichzeitig drücken.
Startet den BlackBerry inkl. der Anwendungen und der Netzverbidungen neu.
Hardreset:
Akkudeckel abnehmen und Akku für 30 Sekunden rausnehmen.
Wird meistens bei Netzwerk-, Software- und Hardwareproblemen ausgeführt.
Hinweis:
Bei beiden Verfahren werden keine Daten auf dem BlackBerry gelöscht, es dient lediglich zur Behebung von Fehlern, welche sich anderweitig nicht lösen lassen. Zum Löschen aller Daten ist ein Smartphone-Wipe nötig.
Für den Fall einer Migration auf einen neuen BES, hat RIM eine Kurzanleitung zur Verfügung gestellt, um die Lizenzen aus der Datenbank zu exportieren und wieder in eine andere Datenbank einzupflegen. Die Handhabung ist sehr einfach und geschieht wie folgt über die Eingabeaufforderung:
IT Policy exportieren
bcp besmgmt..itpolicy2 out c:\itpolicy2.txt -c -T -S SQLServername\SQLInstance
bcp besmgmt..itpolicytemplate2 out c:\itpolicytemplate2.txt -c -T -S SQLServername\SQLInstance
IT Policy importieren
bcp besmgmt..itpolicy2 in c:\itpolicy2.txt -c -T -S SQLServername\SQLInstance
bcp besmgmt..itpolicytemplate2 in c:\itpolicytemplate2.txt -c -T -S SQLServername\SQLInstance
Anmerkung
Diese Befehle müssen auf dem Server ausgeführt werden, auf dem sich die SQL-Datenbank bzw. die Instanz befindet.
Enterprise Activation (Options->Advanced)
ALT+CNFG – Settings for Enterprise Activation
Address Book
ALT+VALD – Validate the data structure and look for inconsistencies
ALT+RBLD – Force a data structure rebuild
Browser
ALT+RBVS – View web page source code
Calendar
Open up a Calendar item
ALT+VIEW Inside any Calendar item Show extra info for a Calendar event
(including message ID – handy for BES log troubleshooting)
from the Options menu, type the following (No ALT+ required)
SYNC – Enable Calendar slow sync
RSET – Will prompt for a reload of the calendar from the BES
RCFG – Request BES configuration
SCFG – Send device configuration
DCFG – Get CICAL configuration
SUPD – Enable detailed Cal. report for backup
SUPS – Disable detailed Cal. report for backup
SUPN – Disable Cal. report database
LUID – Enable view by UID
SRSL – Show Reminder status log
Messaging
ALT+VIEW – For messages, displays the RefId and FolderId for that particular message. For PIM items, displays only the RefId.
Search Application
ALT+ADVM Search Application Enabled Advanced Global Search
Home Screen
ALT(left)+Shift(right)+Del – Restart the Blackberry (only for full-keyboard Blackberries)
ALT+JKVV – Display cause of PDP reject
ALT+CAP+ H – Displays the Help Me screen
ALT + EACE – Displays the Help Me screen
ALT + ESCR – Displays the Help Me screen
ALT + NMLL – Switches the signal strength from bars to a numeric value.
ALT + LGLG – Displays the Java™ event log.
WLAN (WLAN wizard screen)
ALT-SMON WLAN – Enable simulated Wizard mode
ALT-SMOF WLAN – Disable simulated Wizard mode
Theme (from theme menu)
ALT-THMN – Change to no theme (B&W)
ALT-THMD – Change to default theme
Date/Time (Date/Time menu – No ALT+ required)
LOLO – Date/Time Show Network time values
SIM Card (Options->Advanced->SIM card – No ALT+ required)
MEPD – Display MEP info
MEP1 – Disable SIM personalization
MEP2 – Disable Network personalization
MEP3 – Disable Network subset personalization
MEP4 – Disable Service provider personalization
MEP5 – Disable Corporate personalization
Hier noch ein netter Artikel von MSXFAQ: MAPI und CDO
Kategorisiert in:
RIM’s Support Datenbank:
1. Aktivierung – Auf dem Gerät wird eine ETP.DAT Daten generiert, und an die Mailbox des Users gesendet
2. Verschlüsselung – Der BlackBerry Messaging Agent generiert einen permanente Encryption Key und sendet es an das Gerät
3. Services – Der BlackBerry Policy Service erhält eine Anfrage zum Versenden der Servicebücher und der IT-Policie
4. Synchronisation – Das Gerät kann nun Nachrichten empfangen und versenden. Es werden alle restlichen Daten in einem Slow-Sync-Verfahren synchronisiert