Kategorie: Knowledgebase

Setup Kurzanleitung zu BlackBerry Balance

Martin Cygan 1 Kommentar

Mit der BlackBerry Balance Technologie können BlackBerry Smartphones kompromisslos zu Unternehmens- und Privatzwecken genutzt werden. Angebunden an den BlackBerry Enterprise Server eines Unternehmens, werden durch bestimmte IT-Richtlinien im Verbund mit in die BlackBerry Device Software integrierten Funktionen Unternehmensinformationen auf eine höchst sichere Art und Weise von privaten Informationen getrennt, wodurch die Nutzer erst in den vollen Genuss des BlackBerry-Erlebnisses kommen. Wer diese Technologie in seiner Umgebung einführen und konfigurieren möchte, der kann gerne auf die Setup Kurzanleitung von wireless-mobile zurückgreifen. Weitere Informationen zu BlackBerry Balance erhaltet Ihr auf hier.

BlackBerry Balance – Setup Kurzanleitung (PDF)

Diese Ports müssen in der Firewall für den BlackBerry PlayBook Video Chat konfiguriert werden

Martin Cygan 7 Kommentare

Falls Ihr das Problem haben solltet, dass der Video Chat auf dem PlayBook nicht funktioniert, könnte es an der Firewall in der Company oder zu Hause am Router liegen. Um die volle Funktion des Videochats zu gewährleisten, müsst Ihr folgende Ports konfigurieren:

  • 443 (TCP)
  • 3478 (TCP)
  • 3478 (UDP)
  • 45535 to 65535 (UDP)

Diese müssen nicht nur in beide Richtungen geöffnet, sondern auch für das Portforwarding konfiguriert werden. Naja, ich bin gespannt bei welcher Company diese Ports so in beide Richtungen geöffnet werden. Good Luck!

BlackBerry PlayBook HowTo Demo Seite gestartet

Martin Cygan Schreibe einen Kommentar

Zusätzlich zu den Ankündigungen der BlackBerry World Conference in Orlando, darf ich heute etwas für die BlackBerry PlayBook Besitzer bekannt geben: Das BlackBerry PlayBook HowTo Demo.
BlackBerry will damit allen PlayBook-Besitzern unter die Arme greifen, und das Arbeiten mit dem Tablet vereinfachen. Wie an dem „More coming soon“ zu erkennen ist, werden diese HowTos kontinuierlich ausgebaut und gepflegt. Bis dato gibt es diese Seite nur auf englisch, doch spätestens zum Release des PlayBooks in Europa dürften sich auch die verschiedenen Sprachen wiederfinden.

Gesten am BlackBerry PlayBook – So benutzt man sie!

Martin Cygan 2 Kommentare

Im Inside BlackBerry Help Blog wurde vor kurzem ein Artikel veröffentlicht, der die Gesten des BlackBerry PlayBooks beschreibt – inklusive Bilder und Erläuterung. Ich habe mir einfach mal die Mühe gemacht und diesen für Euch übersetzt und zusammengefasst:

Swipe – Zum scrollen in einer Liste oder einer Homepage, zum Blättern zwischen Bildern und mehr – einfach mit dem Finger den Bildschirm berühren und nach unten, oben, links oder rechts gleiten.

Pinch – Um in einer Homepage, einem Bild oder anderen Medien zu zoomen, müsst Ihr mit zwei Fingern den Bildschirm berühren und diese zusammenziehen (rauszoomen) oder auseinanderführen (einzoomen).

Drag – Um ein Objekt von einer Stelle zur anderen zu bewegen, müsst Ihr dieses für ein paar Sekunden gedrückt halten und es an den Zielort bewegen.

Startbildschirm anzeigen und Anwendungen minimieren – Bewegt den Finger am Bildschirm vom unteren Rahmen nach oben und lasst Euch den Startbildschirm anzeigen. Hier könnt Ihr nun andere Anwendungen öffnen und schauen welche bereits gestartet sind.

Menü anzeigen – In den meisten Anwendungen befinden sich Optionen, die Hilfe oder weitere Features in einem Menü. Dieses könnt Ihr hervorrufen, indem Ihr mit dem Finger vom oberen Rand nach unten zieht. Um dieses wieder zu schließen, reicht ein Tippen außerhalb des Menüs.

Zischen Anwendungen wechseln – Man kann auch zwischen den gestarteten Apps wechseln, ohne den Startbildschirm zu benutzen. Um zwischen mehreren Anwendungen hin und her zu navigieren, müsst Ihr mit dem Finger vom linken Rand nach rechts, oder vom rechten Rand nach links mit dem Finger ziehen.

Status Bar anzeigen – Ihr könnt von überall aus die Status Bar einblenden lassen um Euch z.B. Benachrichtigungen, Optionen oder den Akkustand anzuzeigen. Einfach vom linken oberen Rand in die Mitte des Bildes ziehen.

Anwendung beenden – Um eine Applikation zu schließen, müsst Ihr erst zum Startbildschirm wechseln (vom unteren Rahmen nach oben ziehen), anschließend das Fenster anklicken und nach obenhin wegwischen oder alternativ auf das X klicken.

Zwischen Ansichten am Startbildschirm wechseln – Um zwischen den Ansichten (z.B. Alles, Favoriten, Medien oder BlackBerry Bridge) zu wechseln, einfach am unteren Teil des Bildschirm nach links oder rechts „wischen“.

Zusätzlich zu den Bildern möchte ich noch mal auf das Handbuch und die Support-Seite für das BlackBerry PlayBook hinweisen. Auch bei YouTube gibt es genug Videos zu den Gesten, welche meinen Beitrag erweitern oder visuell verdeutlichen.

RIM veröffentlicht die ersten beiden IT-Policies für das BlackBerry PlayBook

Martin Cygan 16 Kommentare

Der BlackBerry Hersteller Research in Motion hat heute in seinem Knowledgebase-Artikel KB26294 die ersten beiden IT-Policy-Regeln veröffentlicht:

Enable BlackBerry Bridge
This policy can be found under the BlackBerry Bridge category when configuring an IT Policy after the file below has been applied to the BlackBerry Enterprise Server.

Description: Specify whether a BlackBerry device can run BlackBerry Bridge. If you set this rule to Yes, a user can run BlackBerry Bridge and use it to connect a companion device (for example, the BlackBerry PlayBook) to the BlackBerry device. If you set this rule to No, a user cannot run BlackBerry Bridge and cannot use it to connect a companion device to the BlackBerry device. If you do not set this rule, a default value of Yes will be used.

BlackBerry PlayBook Log Submission
This policy can be found under the Companion Devices category when configuring an IT Policy after the file below has been applied to the BlackBerry Enterprise Server.

Description: Specify whether a BlackBerry PlayBook tablet can generate and send log files to the BlackBerry Technical Solution Center. The default value for this rule is Enable Logging. If you set this rule to Enable Logging, the tablet can generate and send log files to the BlackBerry Technical Solution Center. If you set this rule to Disable Logging, the tablet cannot generate and send log files to the BlackBerry Technical Solution Center.

Da diese Policy Regeln noch nicht mit den letzten Updates aktualisiert worden sind, müsst Ihr diese importieren – und so geht es im BAS (BlackBerry Administration Service):

  1. ITPolicyPackPlayBook.zip hier herunterladen und entpacken
  2. BAS öffnen und unter BlackBerry Solution Management den Punkt Policy erweitern
  3. Manage IT Policy Rules klicken und Import IT Policy Definitions auswählen
  4. Zum Inhalt der ITPolicyPackPlayBook.zip navigieren und die Datei ITPolicyPackPlayBook.xml auswählen
  5. Mit Save abspeichern
  6. Es sollte die Bestätigung „The IT policy definitions have been updated.“ folgen

Solltet Ihr das für den BES 4.0 oder 4.1 machen wollen, so könnt Ihr das mit Hilfe des BlackBerry Manager oder mit der loadbesmetadata.exe bewerkstelligen – wie das funktioniert steht auch im KB26294.

Alle Verbindungen über den BlackBerry MDS Connection Service erzwingen

Martin Cygan 7 Kommentare

Um alle Verbindungen, die am BlackBerry Smartphone initiiert werden, über den MDS Connection Service laufen zu lassen, gibt es die Möglichkeit, dieses Verhalten via IT-Policy zu erzwingen. Erstellt einfach eine neue IT-Policy und konfiguriert folgende Werte:

  • Service Exclusivity > Allow Other Browser Services = False/No
  • Security > Allow Internal Connections = True/Yes
  • Security > Allow External Connections = False/No

Diese IT-Policy weist Ihr dann den jeweiligen BlackBerry-Usern zu und verhindert somit evtl. entstehende zusätzliche Kosten. Diese Einstellung gibt es nur beim großen BES (Nicht beim BESX) und ist enthalten in den Versionen 4.1.X bis 5.0.2 (Stand heute).

Was bedeuten die Netzwerkindikatoren unter BlackBerry OS 6?

Martin Cygan 6 Kommentare

Mit dem Erscheinen des BlackBerry Betriebssystems in der Version 6.0, haben sich auch die Netzwerkindikatoren ein wenig verändert. Hier habt Ihr eine kleine Übersicht Mit Bildern und der darunter folgenden Beschreibung:

BlackBerry Internet Service oder BlackBerry Enterprise Server Dienst mit der BlackBerry Infrastruktur via 3G (UMTS) verbunden.

BlackBerry Internet Service oder BlackBerry Enterprise Server Dienst mit der BlackBerry Infrastruktur via 3G (UMTS) verbunden. WLAN Verbindung ist aktiv, aber nicht verbunden.

BlackBerry Internet Service oder BlackBerry Enterprise Server Dienst mit der BlackBerry Infrastruktur via 3G (UMTS) verbunden. WLAN Verbindung mit einem HOTSPOT ist aktiv – Signalstärke ist hoch.

BlackBerry Internet Service oder BlackBerry Enterprise Server Dienst nicht mit der BlackBerry Infrastruktur via 3G (UMTS) verbunden. WLAN Verbindung mit einem HOTSPOT ist aktiv – Signalstärke ist hoch. BlackBerry Internet Service oder BlackBerry Enterprise Server Verbindung mit den BlackBerry Diensten via Wi-Fi, oder BlackBerry Enterprise Server Dienst direkt via Wi-Fi, oder BlackBerry Enterprise Server Dienst via Wi-Fi mit Hilfe eins VPN.

Hinweis: Solltet Ihr nur via 2G (GPRS/EDGE) verbunden sein, so gilt: Großgeschriebene Buchstaben weisen auf eine Verbindung zur BlackBerry Infrastruktur hin. BlackBerry Icon neben dem WiFi Symbol beschreibt eine Konnektivität zum BIS/BES via WLAN.