IBM Lotus Traveler in der Version 8.5.3.2 erschienen

IBM hat einen Fixpack für den IBM Lotus Traveler Server veröffentlicht. Die aktuellste Version ist somit 8.5.3.2.

Die Neuerungen hat IBM hier zusammengefasst: IBM APAR List

Die meisten Features beziehen sich zwar auf Android, aber auch das langersehnte Ordner-Management für Apple iOS hat mit Traveler 8.5.3.1 Einzug erhalten.

Das Update ist hier zu beziehen: IBM Support Portal

Weitere Details zum Fixpack finden Sie im IBM Domino Wiki.

Wichtiger Hinweis: Zeitgleich gibt es auch ein Update für IBM Lotus Companion App für Apple iOS. Achten Sie bitte hierbei, das für die Verwendung der aktuellsten Companion App das oben genannte Fixpack für IBM Lotus Traveler installiert sein muss. Sollten Sie das Fixpack noch nicht installiert haben, können Ihre User nach einem Update der Companion App die verschlüsselten E-Mails auf dem Apple Device nicht mehr lesen.

+++ UPDATE +++
Hier das offizielle Statement von IBM zum Companion Update: IBM Domino Wiki – Companion

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Update auf BES 5.0.2 MR3 unter Lotus Domino schlägt fehl

Beim Versuch auf das Maintenence Release 3 für BlackBerry Enterprise Server 5.0.2 zu aktualisieren, kann die Installation fehlschlagen. Im Installer-Log kann folgende Fehlermeldung erscheinen:

[30000] (03/10 14:30:15.451):{0×178} Step RunInstall failed
[10000] (03/10 14:30:15.451):{0×178} [CMSIWrapper::Install]: Unknown error launching package [1603]

Ursache: Im Windows Temp Ordner bestehen noch Dateien von vorherigen Updateinstallationen. Beim einspielen des MR3 entsteht ein Konflikt.

Research In Motion empfiehlt folgenden Workaround:

1. Deinstallation aller BlackBerry Komponenten (Achtung: Logdateien, State- und Profildatenbanken nicht deinstallieren)
2. Temporäre Dateien löschen: Start > Ausführen > %TEMP% eingeben > alle darin enthaltenen Dateien entfernen
3. Installation aller BlackBerry Enterprise Server 5.0.2 Komponenten mit Installerdatei. ACHTUNG: Dienste im Anschluss nicht starten lassen.
4. Ausführen des MR3 Installers

Quelle: BTSC KB26117

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Probleme bei Upgrade auf BlackBerry Enterprise Server 5.0 Service Pack 3 unter IBM Lotus Domino

Schon bevor das Service Pack 3 für den BlackBerry Enterprise Server 5.0 erscheint, warnt IBM vor einem potenziellen Serverabsturz. Nach einem offiziellen Statement seitens IBM kann es beim einspielen des Service Pack 3 für BES 5 vorkommen, das der primäre Dominoserver hängen bleibt.

Beim Update auf SP3 überprüft der BlackBerry Enterprise Server die ungelesenen Markierungen in den Postfächern der User. Wenn die Transaktionsprotokollierung aktiv ist und die Anzahl der überprüften NoteIDs 10k übersteigt, so bleibt der primäre Mailserver stehen. Da es für einen Domino Administrator schwer nachzuvollziehen ist, ob eine Maildatenbank über 10k NoteIDs hat, sollten Administratoren mit großen Mailfiles und aktivierter Transaktionsprotkollierung vorsichtig sein.

IBM empfiehlt folgenden Fix oder Workaround:

Workaround:
Die Synchronisierung der Ungelesenen-Markierungen sollten auf den BlackBerry Enterprise Servern deaktiviert werden. Sollte BES-seitig eine High-Availibility Lösung im Einsatz sein, sollte auf jedem BlackBerry Enterprise Server die Synchroniserung deaktiviert werden.

1. Die Windows-Regsitrierung mit regedit öffnen
2. Zum Schlüssel HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Research In Motion\BlackBerry Enterprise Server\Agents\ navigieren
3. Neuen DWORD-Schlüssel erstellen mit dem Wert UnreadMarksDisabled
4. Wert 1 eintragen, um die Synchroniserung zu verhindern. (Bei Wert 0 wird die Synchronisierung wieder aktiviert)

Fix:
Dieses Problem wird mit dem Update auf IBM Lotus Domino 8.5.2 Fixpack2 und mit IBM Lotus Domino 8.5.3 behoben. Dieses Update muss auf dem Domino-Server installiert werden, der die Postfächer der BlackBerry User vorhält. Ein Upgrade der BlackBerry Enterprise Server auf Domino 8.5.2 Fixpack 2 oder Domino 8.5.3 ist nicht zwingend notwendig.

Quelle: IBM Support Portal, Nr. 1470828

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Fehler beim synchronisieren der persönlichen Kontakte mit dem Mailfile (Lotus Notes)

Nach einer Meldung seitens der IBM kann es zu Problemen mit der Synchronisierung der persönlichen Kontakte und dem Mailfile kommen, wenn man mit einem BlackBerry Device die persönliche Adressen synchroniseren lassen möchte. Sollte der BlackBerry User die Fehlermeldung

Error occured during the synchronization of the PAB with mail file. cannot continue operation

erhalten, hilft es meistens, wenn die Ansicht $Contact im Mailfile geleert wird (Meine persönliche Erfahrung).
Sollte auch die Löschung der Dokumente in der Ansicht $Contact nicht hilfreich sein, verweist IBM auf das nächste Release: IBM Lotus Notes 8.5.3
Weitere Informationen sind hier zu finden: IBM Support Portal

Wie komme ich zur Ansicht $Contact? Wenn man sich in der Maildatenbank befindet, drückt man die Tasten STRG+Shift und klickt auf Ansicht -> Gehe zu. Wenn das Fenster mit den Ansichten erscheint, kann man STRG+Shift loslassen. Nun erscheint die versteckte Ansicht ($Contact). Nach der Auswahl dieser Ansicht erscheinen alle Kontakte, die sich nach der Synchronisation in der Maildatenbank befinden. Diese können dann nun gelöscht werden.

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Persönliche Kontakte auf dem BlackBerry mit IBM Lotus Domino / Notes

Aus aktuellem Anlass möchte ich euch heute die drei verschiedenen Möglichkeiten der Anbindung der persönlichen Kontakte mit dem BlackBerry Server näherbringen.

Ich gehe hier mindestens von einer IBM Lotus Domino Version 7 aus. Generell gibt es 3 Möglichkeiten, persönliche Kontakte anzubinden:

• Persönliche Kontakte als separate Datenbank auf einem Domino Server ablegen
  Die aufwendigste Variante: Hier muss eine Replik des lokalen Adressbuchs des Users auf einem Domino Server abgelegt werden, der für den BlackBerry Enterprise Server erreichbar ist. Anschließend muss die lokale Replikation des Users eingerichtet werden, damit die lokalen Kontakte mit der Serverreplik abgeglichen werden.
• Notes User als Roaming User aktivieren
  Bei der IBM Lotus Notes Roaming Funktion werden die lokalen personenbezogenen Datenbanken in einem Roamingverzeichnis auf dem Server abgelegt. Zu den personenbezogenen Datenbanken zählen z.B. das Journal, Lesezeichen, Feed-Abonnements, Notes-Adressbereich und eben die Kontakte des Users. Der BlackBerry Server erkennt automatisch die Roaming Einstellungen des Notes Users und zieht die Einstellungen für die Kontaktdatenbank automatisch an. Sollte das Unternehmen die Roaming Funktion des IBM Lotus Domino Servers nicht verwenden wollen, empfehle ich folgende Option:
• Kontakte in die Maildatenbank des Notes-Users importieren lassen / iNotes Kontakte
  Bei dieser Variante werden die Kontaktdaten des Notes-Users in die Maildatenbank importiert. Dies wird ebenso benötigt, wenn der Notes-User die Weboberfläche seiner Maildatenbank nutzen möchte. Hier erkennt der BlackBerry Enterprise Server ebenso selbstständig die notwendigen Pfade und setzt im Userprofil als Kontaktdatenbank die Maildatenbank des Users fest.

Wie werden diese 3 Möglichkeiten jeweils umgesetzt, und was muss beachtet werden?
HINWEIS: Es gibt sehr viele Wege, wie die folgenden Schritte umgesetzt werden können, ich habe mich hier jeweils auf die einfachste Variante beschränkt.

1. Persönliche Kontakte als separate Datenbank auf einem Domino Server ablegen

Zunächst wird eine Replik (KEINE KOPIE) des persönlichen Adressbuchs des Users benötigt. Hierzu klickt man mit der rechten Maustaste auf das lokale Adressbuch des Users und wählt Neue Replik. Als Ziel sollte der gewünschte Server ausgewählt werden:



In den meisten Fällen haben die User kein Recht, Datenbanken auf dem Server ablegen zu dürfen. Hier bietet es sich an, die Datei names.nsf aus dem DATA Verzeichnis des Users herauszukopieren und auf dem Domino Server auf File-Basis abzulegen. Anschließend muss in der BlackBerry Adminstrationskonsole der Eintrag beim jeweiligen User hinterlegt werden. Hierzu öffnen wir die User-Eigenschaften und wählen im unteren Bereich Standardkonfiguration. Anschließend wählen wir den Reiter Synchronisierung von Terminplanerdaten. Im Feld Adressbuch müssen nun die Daten vom Adressbuch hinterlegt werden: Serveradresse, Dateipfad, etc.



WICHTIG: In den Replizierungseinstellungen im Notes Client des User muss die periodische Replizierung aktiviert sein und das lokale Adressbuch im Replikator aktiv/markiert sein.

2. Notes User als Roaming User aktivieren

Wenn die Roaming Funktion des IBM Lotus Domino Servers verwendet wird, findet der BlackBerry Enterprise Server die Kontakte des Users selbständig. Um einen Notes User für die Roaming Funktion aktivieren zu können, benötigt man den IBM Lotus Domino Administrator Client. Im Administrator Client wählt man den Reiter Personen & Gruppen und wählt den gewünschten User aus dem öffentlichen Adressbuch aus. Anschließend öffnet man in den Werkzeugen den Punkt Personen > Roaming…
Im darauffolgendem Fenster können folgende Einstellungen vorgenommen werden, anschließend wird mit OK bestätigt:



Nun sollte man in den Adminanforderungen des IBM Lotus Domino Servers darauf achten, das die Roaming Anforderung sauber abgearbeitet wird. Anschließend erkennt der BlackBerry Enterprise Server automatisch die Pfade zu den Kontakten des Users.

3. Kontakte in die Maildatenbank des Notes-Users importieren lassen / iNotes Kontakte

Eine ebenfalls sehr elegante Variante ist die Möglichkeit, die Kontakte des Users in die Maildatenbank replizieren zu lassen. Hierzu sollten folgende Schritte im Notes Client des Users vorgenommen werden:

Zunächst öffnen wir die lokale Kontakte des Users und öffnen die Vorgaben. Anschließend setzen wir den Haken am folgenden Punkt:



Nun sollte auf der Replikatorseite des Lotus Notes Client die Option bestehen, die Kontakte synchronieren zu lassen. Wie in der ersten Variante sollte auch hier eine periodische Replizierung im Lotus Notes Client aktiviert werden, damit die Kontakte automatisiert replizieren zu lassen. Ebenso findet der BlackBerry Enterprise Server die Kontakte automatisch in der Maildatenbank des Users.

Weitere Informationen zu diesem Thema gibt es in der Knowledgebase von Research in Motion: KB23734

Habt Ihr Fragen oder Anregungen zu diesem Thema? Dann schreibt uns, wir freuen uns auf eure Kommentare! ;-)

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Jahrestage um einen Tag verschoben

Bei der Verwendung von BlackBerry Enterprise Server in Verbindung mit IBM Lotus Domino kann es bei der Verarbeitung von Jahrestagen zu Problemen kommen.

Dies betrifft alle BlackBerry Enterprise Server Versionen von 4.1 bis 5.0.2.

Wie kommt dieser Fehler zustande?

Jahrestage, die im IBM Lotus Notes Client erstellt, aber mit dem BlackBerry Device geändert werden, erscheinen im Lotus Notes Client um einen Tag verschoben. Die Jahrestage werden aber weiterhin korrekt auf dem BlackBerry Device angezeigt.

Warum tritt dieser Fehler auf?

Wenn ein Jahrestag im Lotus Notes Client erstellt wird, hat  dieser einen Startzeitpunkt um 04.00 Uhr und einen Endzeitpunkt um 20.00 Uhr. Der Start- und Endtag ist am selben Tag. Wenn man nun den Jahrestag auf dem BlackBerry Device ändert und speichert, werden diese Standardwerte überschrieben, und somit für den Lotus Notes Client an einem anderen Tag angezeigt.  In manchen Fällen wird bei der ersten Bearbeitung des Jahrestages um einen Tag vorgeschoben, bei der zweiten Bearbeitung fällt der Jahrestag wieder auf den korrekten Tag.

Derzeit gibt es hierzu noch keine Lösungen seitens Research In Motion oder IBM, lediglich einen Workaround:

Den Jahrestag im Lotus Notes Client bearbeiten und anschließend wieder am korrekten Tag abspeichern. Die Bearbeitung von Jahrestagen auf dem BlackBerry Device sollte man vermeiden.

Hierzu gibt es auch einen offiziellen Knowledgebase Eintrag von RIM: KB24616

***UPDATE – 20.07.2011***
RIM liefert Fix für verschobene Jahrestage in Lotus Notes

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IBM Lotus Domino 8.5.1 FP3 stürzt mit BlackBerry Task ab

Nach einer offiziellen Meldung von IBM kann es beim Einsatz eines IBM Lotus Domino 8.5.1 Server mit FP3 zum Absturz kommen.

Hierbei stürzt der NBES Task innerhalb des Domino Servers ab.
Im NSD File können folgende Meldungen erscheinen:

############################################################
### thread 41/45: [    nBES:  18e8:  008c] FATAL THREAD (Panic)
### FP=0x2d82a678, PC=0x7c8285ec, SP=0x2d82a608
### stkbase=0x2d830000, total stksize=61440, used stksize=23032
### EAX=0x333efa08, EBX=0x2d82b248, ECX=0x2d82a58c,
EDX=0x2d82b248
### ESI=0x000018bc, EDI=0x00000000, CS=0x0000001b, SS=0x00000023
### DS=0x00000023, ES=0x00000023, FS=0x0000003b, GS=0x00000000
Flags=0x00000297
############################################################
 [ 1] 0x7c8285ec ntdll.KiFastSystemCallRet
 [ 2] 0x77e61c8d kernel32.WaitForSingleObject
@[ 3] 0x601b34d5 nnotes.FRSendCommandToService
@[ 4] 0x601b410f nnotes.OSRunExternalScript
@[ 5] 0x601b468f nnotes.FRTerminateWindowsResources
@[ 6] 0x601b4ab8 nnotes.OSFaultCleanupExt
@[ 7] 0x601b4b3a nnotes.OSFaultCleanup
@[ 8] 0x601c00c4 nnotes.OSNTUnhandledExceptionFilter
@[ 9] 0x601822bd nnotes.Panic
@[10] 0x6018677a nnotes.LockHandleExt
@[11] 0x601868a3 nnotes.OSLockObjectExt
@[12] 0x60002b5e nnotes.OSLockObject
@[13] 0x600de1b9 nnotes.CommitUpdateActions
@[14] 0x60881fc0 nnotes.NoteUpdateImpl
@[15] 0x6088546c nnotes.iNoteUpdate2
@[16] 0x60890b63 nnotes.DispatchNoteUpdate
@[17] 0x608914c4 nnotes.NSFNoteUpdateExtended3
@[18] 0x6012eaab nnotes.NSFNoteUpdate
@[19] 0x006758cf nBES.RIM_NSFNoteUpdate
@[20] 0x0068aeda nBES.UserSyncDB::SetLastAccessAndPruneDates
@[21] 0x005b1330 nBES.UserControl::SaveUserStats
@[22] 0x005bc7cf nBES.UserControl::DoWork
 [23] 0x640f2d97 msadrh15.DllMain

... and the following error:

PANIC: LookupHandle: handle not allocated

Der Domino Server startet anschließend neu. IBM empfiehlt hier den Einsatz des nächsten Releases, in diesem Falle das FP4 für IBM Lotus Domino 8.5.1 oder IBM Lotus Domino 8.5.2. Weitere Informationen sind direkt bei IBM zu finden: IBM Support Portal LO56989

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Notes verschlüsselte Mails mit BlackBerry? Kein Problem!

Ein sehr häufig angefragter Punkt meiner Kunden: Kann BlackBerry mit NNE (Notes Native Encryption) Mails umgehen? Meine Antwort: Ja natürlich! ;-)

Um Notes Verschlüsselte Nachrichten auf dem BlackBerry Device lesen zu können, wird mindestens benötigt:

• BlackBerry® Device Software 4.1 oder höher
• BlackBerry® Desktop Manager 4.1 oder höher
• BlackBerry Enterprise Server 4.1.2 oder höher
• IBM Lotus Domino 7.0 oder höher
• IBM Lotus Notes 7.0 oder höher
• Die Notes ID muss in der Maildatenbank des User hinterlegt werden

Um Notes Verschlüsselte Nachrichten auch auf dem BlackBerry Device erstellen/schreiben zu können, wir zusätzlich folgendes benötigt:

• BlackBerry Device Software 5.0 oder höher
• BlackBerry Enterprise Server 5.0 oder höher

Wie importiere ich die Lotus Notes ID in meine Lotus Notes Maildatenbank?

Hierfür gibt es zwei Möglichkeiten: Entweder über den BlackBerry Desktop Manager, oder über die Weboberfläche des Notes Clients.

Mit BlackBerry Desktop Manager 4.3 bis 5.0:

1. BlackBerry Desktop Manager öffnen.
2. E-Mail Einstellungen öffnen.
3. Erweitert auswählen.
4. Konfigurieren auswählen.
5. Reiter Sicherheit auswählen.
6. Auf Notes ID importieren klicken. Der BlackBerry Desktop Manager lokalisiert die Notes ID automatisch und lädt Sie anschließend in die Maildatenbank.

IBM Lotus Domino Web Access / Lotus iNotes:

1. Öffne deinen Webmail Zugriff auf dem jeweiligen IBM Lotus Domino Server über den Webbrowser.
2. Innerhalb der Maildatenbank auf Vorgaben klicken.
3. Reiter Sicherheit auswählen.
4. Notes ID importieren auswählen.
5. Auf Durchsuchen klicken und die Notes ID auf der lokalen Festplatte auswählen.
6. Das Kennwort der Notes ID eingeben.
7. Mit OK bestätigen

Ab sofort können dann Notes Verschlüsselte Mails auf dem BlackBerry Device gelesen und geschrieben werden. Habt Ihr noch Fragen hierzu? Dann schreibt uns an! ;-)

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