Kategorie: BES 5.0

Lizenzierungsübersicht für den BlackBerry Server

Martin Cygan 2 Kommentare

lizenzen
In Foren und auch in meinem Beruf erlebe ich es sehr oft, dass darüber diskutiert wird, welcher BlackBerry Server denn der Richtige für einen sei.
Ein wichtiges Entscheidungskriterium ist sehr oft die Lizenzierung und die anschließend möglichen Upgradepfade. Für eine schnelle Entscheidungshilfe habe ich dieses Dokument erstellt, welches eine Übersicht der verfügbaren Lizenzen für den BlackBerry Professional und Enterprise Server darstellt und dem ein oder anderen Recherchen im Internet oder Telefongespräch erspart.

BlackBerry Professional Software

  • Serverlizenz ist kostenlos
  • Enthaltene CALs: 1
  • Maximale CALs: 30
  • Verfügbare CAL-Pakete: 1, 5 und 10
  • Upgrade auf BES 4.1: Ja
  • Upgrade auf BES 5.0: Ja

BlackBerry Enterprise Server 4.1

  • Enthaltene CALs: 1 oder 20
  • Maximale CALs: unbegrenzt
  • Verfügbare CAL-Pakete: 1, 5, 10, 20, …
  • Upgrade auf BES 5.0: Ja

BlackBerry Enterprise Server 5.0

  • Enthaltene CALs: 20
  • Maximale CALs: unbegrenzt
  • Verfügbare CAL-Pakete: 1, 5, 10, 20, …

BlackBerry Enterprise Server Small Business Edition (SBE)

  • Enthaltene CALs: 5
  • Maximale CALs: 15
  • Verfügbare CAL-Pakete: 1 und 5
  • Hinweis: Nicht mehr verfügbar
  • Upgrade auf BPS: Ja (kostenlos)
  • Upgrade auf BES 4.1: Ja
  • Upgrade auf BES 5.0: Nein

BlackBerry Enterprise Server Express

  • Enthaltene CALs: 10.000
  • Hinweis: Serverlizenz sowie BESCals kostenlos
  • Upgrade auf BES 5.0: Nein

Alle Angaben ohne Gewähr & Irrtümer vorbehalten.

Unterordner der privaten Kontakte am BlackBerry synchronisieren

Martin Cygan 11 Kommentare

privatecontactfolder

Seit dem BlackBerry Enterprise Server 5.0 ist es nun möglich, gezielt Unterordner aus den eigenen Kontakten auf den BlackBerry zu synchronisieren. Um dies zu aktivieren, müssen folgende Schritte angewandt werden:

  • Im BAS (BlackBerry Administration Service) den jeweiligen User suchen
  • Unter Messaging configuration auf Default Configuration klicken
  • Den E-Mail-Tab auswählen und auf Edit User klicken
  • Unter Private Contact Folders das [+] bei Kontakte erweitern
  • Unterorder für die Synchronisierung auswählen
  • Continue to user information edit anklicken
  • Mit Save All bestätigen

BlackBerry MDS Connection Service beendet sich nach dem Starten

Martin Cygan 1 Kommentar

Fehler:
Der „BlackBerry MDS Connection Service“ beendet sich automatisch nach dem er gestartet wird. Es werden keine Einträge im Eventlog oder in den Logdateien des BlackBerry Enterprise Servers geschrieben.

Lösung:

  1. Im BAS (BlackBerry Administration Service Console) anmelden
  2. Navigieren zu Servers and Components > BlackBerry Solution Topology > BlackBerry Domain > Component view > MDS Connection Service > ServerName_MDS_CS_1
  3. Auf den Supported Dispatcher instances Tab und anschließend Edit instance klicken
  4. Im linken Feld auf den dazugehörigen Server klicken und anschließend auf Add
  5. Save all klicken
  6. BlackBerry MDS Connection Service am BlackBerry Enterprise Server starten

[Quelle:KB18335]

Login im (BAS) BlackBerry Administration Service nicht möglich

Martin Cygan 4 Kommentare
  1. Eingabeaufforderung öffnen
  2. In das Verzeichnis „C:\Program Files\Research In Motion\BlackBerry Enterprise Server\BAS\bin“ wechseln
  3. basUtility „C:\Program Files\Java\jre1.5.0_15“ „C:\Program Files\Research In Motion\BlackBerry Enterprise Server\BAS“ encode „<LDAP Password>“ > C:\Output.txt
  4. Output.txt öffnen
  5. Das „hashed Password“ für den SQL-Server kopieren
  6. SQL-Query ausführen:
    1. update BASAuthenticationCredentials set password = ‚<contents of output.txt>‘ where AuthenticationType LIKE ‚1‘
  7. Die „BlackBerry Administration Service“ Dienste neustarten
  8. Im BAS anmelden (Microsoft Active Directory Authentication)

IEMSTest: Zugriff auf Exchange-Mailbox überprüfen

Martin Cygan Schreibe einen Kommentar

Um das Leben eines BlackBerry Supporters zu erleichtern, hat RIM diverse Tools zur Verfügung gestellt. Eins davon ist IEMSTest.exe. Dieses Tool überprüft, ob der BlackBerry Service Account (z.B. BESAdmin) die benötigten Berechtigungen für ein Postfach besitzt. Folgendes beschreibt wie es anzuwenden ist:

  1. Eingabeaufforderung öffnen
  2. In das Verzeichnis „C:\Programme\Research In Motion\BlackBerry Enterprise Server\Utility“ wechseln
  3. IEMSTest.exe eingeben und <ENTER> drücken
  4. MAPI Profil auswählen
  5. Es poppt die GAL auf, dort den zu überprüfenden Usernamen auswählen
  6. In der Eingabeaufforderung ist nun das Resultat zu sehen

BlackBerry für den BlackBerry Server aktivieren

Martin Cygan Schreibe einen Kommentar

Aktivierungskennwort am BPS/BES setzen

BlackBerry Enterprise Server 4.x.x

  1. BlackBerry Manager öffnen
  2. Im Tab User den BB-User hinzufügen
  3. Rechte Maustaste auf den BB-User -> Set Activation Password
  4. Aktivierungskennwort und Kennworttimeout setzen und OK klicken

BlackBerry Enterprise Server 5.0

  1. BlackBerry Administration Service im Browser öffnen
  2. User -> Create a user
  3. Search -> Zu aktivierenden User auswählen -> Continue
  4. Blackberry Server auswählen -> Continue
  5. Aktivierungskennwort und Kennworttimeout setzen -> Create User

Aktivierung am BlackBerry vornehmen

  1. BB-Taste -> Optionen -> Erweiterte Optionen -> Enterprise Aktivierung
  2. Emailadresse und das vergebene Aktivierungskennwort eingeben
  3. BB-Taste -> Aktivieren

Datenbank des BES 5.0 sichern

Martin Cygan Schreibe einen Kommentar

Unter „C:\Research In Motion\BlackBerry Enterprise Server 5.0.0\tools“ hat RIM das Tool BlackBerryDbBackup.exe zur Verfügung gestellt (Auch bei älteren Versionen), also sollten wir dieses auch für die Sicherung der Datenbank nutzen.

  • Eingabeaufforderung öffnen
  • BlackBerryDBBackup.exe -S  <Servername>\<Instanz> -d BESMgmt -f C:\BESBackup -E -U BESAdmin -P 123456

BESMgmt ist hier der Name der Datenbank
BESBackup ist der Ordner in dem die Sicherung gespeichert wird
BESAdmin ist der Name des BB-Server Service Accounts
123456 ist das Password des BB-Server Service Accounts
[Diese 4 Werte sind natürlich durch die eigenen zu ersetzen]

Maximale Größe der Anhänge am BlackBerry Enterprise Server 5.0 konfigurieren

Martin Cygan Schreibe einen Kommentar
  1. Im BAS einloggen
  2. Linke Spalte: Servers and Components
  3. BlackBerry Solution Topology -> BlackBerry Domain -> Component View -> Attachment -> Server -> <server>_AS_11
  4. Rechte Spalte: Instance Information -> Ganz unten auf Edit Instance
  5. Unter Distiller display name kann man nun für die Verfügbaren Anhänge die maximale Größe angeben die der BlackBerry-User runterladen kann

Logdateien am BlackBerry Enterprise Server 5.0 verwalten

Martin Cygan 18 Kommentare

Vor dem BES 5.0 konnte man noch unter der „BlackBerry Server Configuration“ Einstellungen für das Logging vornehmen. Ab der Version 5 ist dies nun direkt über den BAS (BlackBerry Administration Service) möglich.

  1. Im BAS einloggen
  2. Servers and Components -> BlackBerry Solution Topology -> BlackBerry Domain -> Component View -> Logging -> <server>_LOG_1
  3. Im „Logging details“ Tab kann man nun z.B. den Log level, die Größte oder das maximal Alter (Logs werden gelöscht nach x Tagen) der Logdateien konfigurieren

Hard Delete Reconciliation am BlackBerry Enterprise Server 5.0 aktivieren

Martin Cygan 8 Kommentare

Ein sehr bekanntes Problem: Ein BlackBerry-User löscht im Outlook eine Mail während er die SHIFT-Taste gedrückt hält (Email landet nicht in Gelöschte Objekte). Genau diese Emails werden normalerweise nicht vom BlackBerry-Server als „gelöscht“ erkannt. Damit dies jedoch passiert, kann unter folgendem Punkt die Option „Hard Delete Reconciliation“ aktiviert werden.

  1. BlackBerry Solution topology > BlackBerry Domain > Component View > Email > [ServerName]_EMAIL
  2. Messaging-Tab öffnen -> Hard Delete Reconciliation auf True setzen -> Save All

Weitere Informationen: KB00285