Kategorie: BES 5.0

BlackBerry Enterprise Server Version anhand der Bundlenummer identifizieren

Martin Cygan Schreibe einen Kommentar

Robert von reberry.de hat eine wirklich geniale Übersicht erstellt. Mit Hilfe dieser, kann man anhand der Bundlenummer schnell erkennen, welchen BlackBerry Enterprise Server man installiert hat. Die Übersicht beinhaltet die genaue Version, das ServicePack (SP), das Maintenance Release (MR) und den HotFix (HF).


Bild: reberry.de

Wie komme ich an die Bundlenummer?
Auf dem Server einloggen, wo der Blackberry Enterprise Server oder die BlackBerry Professional Software installiert ist. Systemsteuerung öffnen und dort unter Software das installierte Paket anklicken. Es erscheint ein Textlink „Klicken Sie hier, um Supportinformationen zu erhalten“ – Diesen anklicken und Buildnummer ablesen.

Wofür genau ist der BlackBerry Client Access License Unlock oder Trade-up key

Martin Cygan Schreibe einen Kommentar

Wie bereits bekannt, weisen die BlackBerry Professional Software 4.1 under der BlackBerry Enteprise Server Small Business Edition 4.X eine Limitierung von 30 und 15 Benutzern auf.

Um diese Limitierung aufzuheben und gleichzeitig ein Inplace-Upgrade von BPS / BES SBE auf den BlackBerry Enterprise Server zu ermöglichen, wird der so genannte Unlock oder Trade-Up Key benötigt. Dieser wird bei der Installation bzw. dem Upgrade abgefragt (Siehe Screenshot oben) und fügt auch gleichzeitig weitere 5 bescals hinzu.

Hinweis: Möchte man ein Upgrade auf den BlackBerry Enterprise Server 5.0 durchführen, so muss man den Unlock bzw. Trade Up Key „und“ die BES 5.0 Upgrade Software kaufen.

BlackBerry Enterprise Server von Exchange 2000/2003 auf Exchange 2007 migrieren

Martin Cygan Schreibe einen Kommentar

Sollte in einer Infrastruktur eine Migration eines Exchangeserver 2000 oder 2003 auf den Exchange Server 2007 durchgeführt werden, so muss man beim Betrieb eines BlackBerry Enterprise Server einige Sachen anpassen. Folgende Anleitung schildert alle wesentlichen Schritte:

  1. Alle BlackBerry Enterprise Server Dienste beenden.
  2. Das Postfach des BlackBerry Enterprise Server service accounts (z.B. BESAdmin) auf den neuen Exchange-Server verschieben.
  3. Berechtigungen für den Exchange 2007 setzen, siehe: Berechtigungen für BESAdmin setzen.
  4. Falls Exchange System Manager 2003 Service Pack 2 (SP2) Version 6.5.7638 auf dem BlackBerry Enterprise Server installiert ist, weiter mit Schritt 10. Falls nicht, weiter mit Schritt 6.
  5. Microsoft Exchange System Manager deinstallieren.
  6. Die beiden Dateien MAPI32.dll and cdo.dll suchen.
  7. Die Dateien cdo.dll and MAPI32.dll aus dem Ordner System32 und dem Programmordner \exchsrvr\bin in .bak umbenennen.
  8. Das Messaging Application Programming Interface (MAPI) and Collaboration Data Object (CDO) installieren.
  9. Das MAPI Profil für das BESAdmin Postfach aktualisieren: Start > Programme > BlackBerry Enterprise Server > Edit MAPI Profile.
  10. Alle BlackBerry Enterprise Server Dienste starten.

Weitere Details: KB14502

So benutzt man das SetSendAsPermission tool bei Send-As Problemen

Martin Cygan 1 Kommentar

Für die „gewöhnlichen“ Send-As Probleme in der gesamten Struktur sind meist Microsoft-Updates oder Fehlkonfigurationen verantwortlich. Handelt es sich jedoch um nur einen oder „einige“ Benutzer, die keine Emails über den BlackBerry senden können, so hilft – zumindest bei mir – immer das SetSendAsPermission tool. Die nachfolgenden Schritte zeigen, wie man mit diesem Helfer umgeht:

  1. SetSendAsPermission-Tool auf dem Domaincontroller runterladen.
  2. In den Pfad von SetSendAsPermission.exe navigieren (via Kommandozeile)
  3. Befehl ausführen: SetSendAsPermission.exe -a BESAdmin -u user@domain.de
  4. BlackBerry Router (Dienst) beenden
  5. Microsoft Exchange Informationstore (Dienst) neustarten
  6. 30 Minuten warten (Wirklich 30 Minuten) – Bei größeren Umgebungen <100 User sogar 120 Minuten
  7. BlackBery Router (Dienst) starten

Anschließend sollten die betroffenen User wieder Emails versenden können. Weiter Informationen zum Tool gibt es auch im Artikel KB12300.

Download: SetSendAsPermission.exe

Microsoft ISA-Server für den Betrieb eines BlackBerry Enterprise Server konfigurieren

Martin Cygan 4 Kommentare

Damit der BlackBerry Server mit dem RIM-Relay kommunizieren kann, muss der Port 3101 in der Firewall nach Außen hin geöffnet werden. Besitzt man jedoch keine Hardware-Firewall, sondern schützt sich mit dem ISA-Server, so sind folgende Schritte notwendig:

  1. Erstellen einer neuen Zugriffsregel
  2. Ausgewählte Protokolle
  3. Ein neues Protokoll anlegen, als Bezeichnung z.B. “Blackberry” angeben, einen neuen Port angeben
  4. Portbereich 3101, TCP, Ausgehend
  5. Dann noch den Quell-Server angeben und als Ziel “Extern” angeben

Um sicherzustellen, dass die Konfiguration erfolgreich übernommen worden ist, kann man auf dem BES folgenden Befehl über die Kommandozeile testen:

  • Telnet srp.de.blackberry.net 3101

Wird nur noch ein schwarzes Kommando-Fenster sichtbar, so ist die Konfiguration richtig, andernfalls noch mal von Vorne beginnen.

Nach BlackBerry Entprise Server 5.0 SP1 kein Zugriff auf den BlackBerry Administration Service (BAS)

Martin Cygan Schreibe einen Kommentar

Viele User beklagten, dass sie nach der Installation des SP1 für den BlackBerry Entprise Server nicht mehr auf den BAS zugreifen konnten. Das Problem ist hier, dass das CacertsKeyStorePass in der Registry unverschschlüsselt eingetragen wurde. Folgender Workaround bringt Euch wieder zum BAS:

  1. Registry öffnen
  2. HKCU\Software\Research in Motion\Blackberry Enterprise Server\Administration Service\Key Store
  3. Das verschlüsselte Kennwort aus WebKeyStorePass kopieren und in CacertsKeyStorePass (Hier sollte vorher ein unverschlüsseltes Kennwort gestanden haben) einfügen
  4. Neue Zeichenfolge (REG_SZ) CacertsKeyStorePassIsEncrypted erstellen und den Wert 1 setzen
  5. Bei Bedarf muss der Server neugestartet werden

BlackBerry Monitoring Service über den BlackBerry aufrufen

Martin Cygan 3 Kommentare

Ein Zusatzfeature des BlackBerry Enterprise Server 5.0, welches man jedoch nicht unterschätzen sollte, ist der BlackBerry Monitoring Service. Dieser dient zu einer kompletten Überwachung der gesamten BlackBerry Domäne inklusiver aller Geräte. Das Dokument „Handbuch für die Überwachung“ beschreibt alle Funktionen inkl. der Einrichtung.

bes5_monitoring_1

bes5_monitoring_2

Das tolle an diesem Dienst ist, man kann ihn auch direkt über den BlackBerry erreichen, dafür sind folgende Voreinstellungen am Gerät notwendig:

  1. Einstellungen
  2. Sicherheitsoptionen
  3. Erweiterte Sicherheitsoptionen
  4. TLS
  5. TLS als Standard auf „Smrtphone“ stellen
  6. TLS Konfiguration vornehmen

Anschließend kann der BlackBerry Monitoring Service über die URL https://[host]:8443/webconsole/app aufgerufen werden. Der Eintrag [host] entspricht in diesem Fall dem FQDN des BlackBerry Monitoring Servers.

Vergessenes Kennwort für den BAS (BlackBerry Administration Service) zurücksetzen

Martin Cygan 6 Kommentare

Bei der Installation des BlackBerry Enterprise Server 5.0 hat man die Möglichkeit einen BES-internen Webaccount anzulegen, oder einen bereits im Active Directory vorhanden BlackBerry-Serviceaccount für die Installation und die Administration über den BlackBerry Administration Service (BAS) auszuwählen. Sollte man sich an dieser Stelle für den Webaccount entscheiden und hat aber im nachhinein das Kennwort vergessen, so besteht die Möglichkeit, dieses wieder zurückzusetzen.

  1. Mit dem BES Serviceaccount am BlackBerry Enterprise Server 5.0 anmelden
  2. SQL Administrator / SQL Server Management Studio Express starten
  3. Zur Datenbank (z.B. BESMgmt) naivigieren (Datenbanken > BESMgmt)
  4. Tabellen erweitern
  5. Tabelle dbo.BASUsers öffnen
  6. Der unterste User (sofern keinen andereren Admin-User erstellt) ist der „Admin“-Account
  7. Spalte LoginPassword aufsuchen
  8. Den Hash-Wert 431d615b2de61fb1 in das Feld einfügen (Kennwort ist nun berry)
  9. BAS öffnen und mit „admin“ / „berry“ anmelden

Wichtig
Bitte nicht vergessen direkt das Kennwort zu ändern (Manager Users > Search > „Admin“ auswählen > Kennwort eingeben und SAVE ALL klicken)

[Quelle: BlackBerry Supportforum]

Automatische Signatur am BlackBerry erstellen oder ändern

Martin Cygan 16 Kommentare

BlackBerry User die beim Verfassen von EMails eine Signatur automatisch einfügen möchten, haben zwei Möglichkeiten. Entweder über die AutoText Funktion oder über die Automatische Signatur. Die zweite Variante ist über die folgenden Wege konfigurierbar.

BlackBerry Desktop Manager

  1. BlackBerry Desktop Manager öffnen
  2. Email-Einstellungen
  3. Unter Automatische Signatur die gewünschte Signatur eingeben
  4. OK klicken
  5. Jetzt Synchronisieren

BlackBerry Internet Service (BIS)

  1. Im BlackBerry Internet Service (BIS) Account anmelden
  2. Auf Bearbeiten für den gewünschten Email-Account klicken
  3. Unter Signatur die gewünschte Signatur eingeben
  4. Speichern

BlackBerry Smartphone

Ist der BlackBerry mit einem BlackBerry Enterprise Server oder der BlackBerry Professional Software verbunden, so besteht die folgende Möglichkeit:

  1. Den Nachrichtenordner öffnen
  2. BlackBerry-Taste > Optionen.
  3. Email-Einstellungen klicken
  4. Automatische Signatur auf Ja stellen und die Signatur eingeben
  5. BlackBerry-Taste > Speichern

BlackBerry Enterprise Server 4.1

  1. BlackBerry Manager öffnen
  2. Server > Users
  3. Den User auswählen
  4. Edit Properties klicken
  5. Den Redirection Tab öffnen
  6. Die Signatur unter Auto Signature eingeben
  7. OK klicken

BlackBerry Enterprise Server 5.0

  1. BlackBerry Administration Service (BAS) öffnen
  2. Im Suchfeld den Usernamen eingeben und auf Search klicken
  3. Unter Messaging configuration den Punkt Default configuration auswählen
  4. Tab E-Mail anklicken
  5. Im Bereich Mail options unter Auto signature die gewünschte Signatur eingeben

Hinweis: Die Signatur wird beim Erstellen von Emails nicht sichtbar, sondern beim versenden automatisch angehangen.

Welche neuen BlackBerry Smartphone Funktionen bietet der BlackBerry Enterprise Server 5.0?

Martin Cygan 2 Kommentare

blackberry_enterprise_server_box

Dank @banthon wurde ich heute auf einen neuen Artikel im BlackBerry Technical Solution Center (BTSC) aufmerksam. Dieser führt alle neuen Funktionen für den BlackBerry (OS 5.0) in Verwendung eines BlackBerry Enterprise Server 5.0 auf. Ich habe mir erlaubt diesen zu übersetzen und zusammenzufassen:

  • Email-Ordner erstellen, löschen, umbenennen und verschieben
  • Kalendereinträge delegieren und weiterleiten
  • Öffnen von Anhängen in Kalendereinträgen
  • Kennzeichnen wichtiger Nachrichten zur Nachverfolgung
  • Zugreifen auf Netzwerklaufwerke über den Remote-Datei-Explorer,
    sowie Anzeigen oder Anhängen von Dateien direkt über das BlackBerry-Smartphone
  • Synchronisieren von öffentlichen und freigegebenen Kontakten
  • Synchronisieren von persönlichen Verteilergruppen
  • Einstellungen für BlackBerry-eigene-Anwendungen zentral konfigurieren

Ich möchte noch einmal darauf hinweisen, dass diese Funktionen erst mit dem Release der Firmwareversion 5.0 zur Verfügung stehen und auch nur dann, wenn das BlackBerry Smartphone mit einem BlackBerry Enterprise Server 5.0 verbunden ist.