Kategorie: BES 5.0

Nach der ersten Installation des BlackBerry® Enterprise Server Express (BESX) habe ich mich gewundert, dass der Punkt Delete all device data and disable device plötzlich nicht mehr da war. Zuerst dachte ich, dieser wurde als Feature rausgenommen, doch nach längerem Suchen musste ich feststellen, dass dieser einfach nur verschoben wurde. Und das nicht nur beim BESX, sondern auch beim BES – und zwar nach der Installation des SP1. Und so findet Ihr den Punkt wieder:

1. Benutzer aus der Übersicht auswählen
2. Unter Associated device properties die Gerätepin anklicken
   
3. Nach unten scrollen und unter Device activation den Text Delete all device data and disable device anklicken
   

Der Rest des Vorgangs sollte bekannt sein: Das Gerät wird gelöscht und auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt. Anschließend kann es wieder am BES neu aktiviert werden.

Seit dem es den BES 5.0 gibt, ist ein sehr oft erwünschtes Feature ins Leben gerufen werden: Das Synchronisieren von öffentlichen Kontakte bzw. öffentlichen Kontaktordnern. Damit dies möglich ist, müssen natürlich erstmal ein paar Anpassungen vorgenommen werden:

1. Der BESAdmin (BlackBerry® Service Account) benötigt auf den zu synchronisierenden Kontaktordner Berechtgigungen der Stufe 8. Diese kann man entweder im Exchange oder über sein Outlook (Domain-Admin-Rechte vorausgesetzt)
   
2. Im BlackBerry® Administration Service (BAS) einloggen und zu Servers and Components > BlackBerrry Solution topology > BlackBerry Domain > Component View > Email navigieren.
   
3. Im rechten Teil des Fensters zum Punkt Published public contact folders scrollen (vorher Edit user anklicken) und den gewünschten Kontaktordner auswählen
   
4. Zum Abschluss muss der Ordner noch beim User selbst aktiviert werden: User auswählen > Messaging configuration > Default configuration > Reiter E-mail > Unter Published public contact folders den gewünschten Kontaktordner aktivieren.
   

Dieser Vorgang dauert nun – je nach Anzahlt der Elemente im Ordner – seine Zeit. Im Adressbuch befindet sich nun ein neuer Ordner (Adressbuch öffnen > BB-Taste > ordner anzeigen) mit dem Namen des öffentlichen Kontaktordners.

Hinweis: Offiziell wird diese Funktion erst ab der Device-Software 5.0 unterstützt, ich habe es aber schon auf älteren Devices (8300, 8700, Pearl, etc.) getestet und es hatte funktioniert – abgesehen vom bekannten Bug, dass die Straße 3 mal aufgeführt wird.

Hinweis2: Solltet Ihr Unterordner freigeben wollen, so müsst Ihr die Exchange-Berechtigungen immer auch noch auf den Überordner setzen.

Falls die vom BlackBerry® Monitoring Service vorgegebenen Standardports nicht erwünscht sind und Ihr diese ändern wollt, müsst Ihr folgende Werte in der Registry (RegEdit.exe) editieren:

• HKEY_LOCAL_MACHINE -> Software -> Research in Motion -> BlackBerry Enterprise Server -> Monitoring Service:
• BMSHostHTTPPort (HTTP-Port)
• BMSHostHTTPSPort (HTTPS-Port)

Wie auf dem Screenshot zu sehen ist, sind die Standardports 58180 (HTTP) und 8443 (HTTPS) vorgegeben und können beliebig gesetzt werden.

Wenn der BlackBerry Enteprise Server 5.0 auf die Version 5.0.1 (Service Pack 1) aktualisiert wird, kann es passieren, dass anschließend der BlackBerry Enterprise Transporter nicht mehr funktioniert und bei der Migration die Meldung Invalid Credentials ausgibt. Dieses Problem hat etwas damit zu tun, dass jedes Resource Kit unbedingt zur BES-Version passen muss. Als Lösung muss also in diesem Fall der BlackBerry Enterprise Transporter tool 5.0 SP1 runtergeladen und installiert werden.

Hinweis: Als aller erstes bitte das alte Resource Kit (und alles was dazu gehört) deinstallieren

Nervt es nicht, bei jeder Anmeldung via Active Directory die Domain angeben zu müssen? Ja tut es – doch es gibt eine Einstellung, die einem diese Tipperei erspart:

1. BlackBerry Solution Topology
2. BlackBerry Domain
3. Component View
4. BlackBerry Administration Service
5. Microsoft Active Directory authentication
6. Edit component
7. Unter Login Domain den gewüschten Wert für die default domain angeben

Quelle: KB20541

Sollte es mal vorkommen, dass der BlackBerry Mailstore Service nicht vom BlackBerry Controller Dienst gestartet werden kann, dann kann es nur an einem Problem liegen:

Die BlackBerryServer und BlackBerryServer_MailStoreProfile Profile fehlen in der Registry:
(HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows Messaging Subsystem\Profiles).

Die Lösung dafür ist ganz einfach:

1. Als BESAdmin am BlackBerry Enterprise Server anmelden
2. BlackBerry Dispatcher Dienst stoppen.
3. BlackBerry Server Configuration utility starten.
4. BlackBerrry Server Tab öffnen.
5. Auf Edit MAPI Profile klicken.
6. Falls nicht vorhanden, BESAdmin und den Exchange-Server angeben
7. Check Name / Name überprüfen klicken
8. OK klicken
9. Überprüfen ob die Profile nun in der Registry vorhanden sind (Pfad siehe oben)
10. BlackBerry Dispatcher und BlackBerry MailStore Dienst starten.

Hinweis: Ebenso sollte bei diesem Problem ein Eintrag im Eventlog erscheinen: „Failed to start the BESMailstore RPC Server thread.“ mit dem Fehlercode 5604.