Emails aus dem Junk-E-Mail Ordner erscheinen auf dem BlackBerry

Damit Emails, die Outlook in den Junk-Email-Ordner aussortiert (oder von einer SPAM-Lösung verspätet bearbeitet werden), nicht zum BlackBerry durchgestellt werden, muss die Zustellung der Emails zum BlackBerry verzögert werden. Um dies zu realisieren, muss folgende Änderung in der Registry vorgenommen werden:

BES 3.5/3.6
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Research In Motion\BlackBerry\Servers \<BES_Name>

BES 4.0/4.1
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Research In Motion\BlackBerry Enterprise Server\Agents

=> D_WORD „ProcessMailDelay“ erstellen, oder falls schon vorhanden, den Wert auf die gewünschte Verzögerungszeit (In Sekunden) abändern

Ich persönlich empfehle eine Verzögerungszeit von 30-40 Sekunden.

Lesebestätigung am BlackBerry deaktivieren

Damit man nicht automatisch eine Lesebestätigung vom BlackBerry aus versendet, muss in der Registry am BES folgende Einstellung vorgenommen werden:

  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Research In Motion\BlackBerry Enterprise Server\Agents
  • Neu -> D-Word „SuppressReadReceipts“
  • Doppelklick auf SuppressReadReceipts und Wert auf 2 setzen
  • BlackBerry Controller (Dienst) neustarten

Sollten Sie es wieder rückgängig machen wollen, so müssen Sie nur den Wert von 2 wieder auf 0 setzen.

BlackBerry Router seperat (z.B. in DMZ) installieren

  • Am BES auf dem der Dispatcher-Dienst läuft die Registry öffnen und folgenden Wert änden:
    • Windows 32-Bit Version den Wert bei \\HKEY_LOCAL_MACHINE \SOFTWARE\Research In Motion\BlackBerryRouter\AllowRemoteServices von 0 auf 1 ändern
    • Windows 64-bit Version den Wert \\HKEY_LOCAL_MACHINE \SOFTWARE\WOW6432Node \Research In Motion\BlackBerryRouter\AllowRemoteServices von 0 auf 1 ändern
    • Den BlackBerry Router Dienst neustarten
  • Setup auf dem Server ausführen auf dem der Router-Dienst laufen soll. Ganz wichtig ist, dass das selbe SETUP-File benutzt wird, welches auch für die Hauptinstallation verwendet worden ist.
  • Server Configuration auf dem BES (nicht der Server mit dem Router-Dienst) öffnen
  • BlackBerry Server Tab öffnen
  • Im Feld Router Host, „localhost“ durch die IP-Adresse des Servers auf dem sich der BlackBerry Router befindet, ersetzen
  • Dispatcher Dienst neustarten

Hinweis: Nicht vergessen den Router-Dienst vorher auf dem BES zu beenden und zu deaktivieren

Eventlog-Level für den BlackBerry Enterprise Server einstellen

Um zu konfigurieren, welchen Eventlog-Typen Windows vom BlackBerry® Enteprise Server im Eventlog unter Anwendung mitloggen soll, ist folgende Konfiguration vorzunehmen:

  1. Regedit -> HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Research In Motion\BlackBerry Enterprise Server\Logging Info
  2. Dienst auswählen und gewünschten Wert setzen
    • 1: Error
    • 2: Warning
    • 3: Informational
    • 4: Debug
    • 5: Unbekannt

Alte Emails am BlackBerry synchronisieren lassen

  1. BlackBerry Manager öffnen
  2. Klick auf den BlackBerry-Server (linke Spalte)
  3. Edit properties (Rechte Spalte) -> Messaging ->Message Prepopulation
    1. Send Headers only: Wird dieser Wert auf True gesetzt, so werden nur die Kopfzeilen synchronisiert
    2. Prepopulation by Message Age: Bestimmt das Alter der zu synchronisierenden Emails (max. 14)
    3. Prepopulation by Message Count: Bestimmt die Anzahl der zu synchronisierenden Emails (max. 750)

Hinweis 1
Es sei zu beachten, dass sobald einer der beiden Werte erreicht wird, der andere keine Wertigkeit mehr hat.

Hinweis 2
Die Message Pre-population gilt nur bei neuen BlackBery Usern. Möchte man also bei einem bestehenden User die bestehenden EMails erhalten, muss dieser gelöscht werden – Beim Löschvorgang beide Abfragen mit JA beantworten. Ein Datenverlust ist nicht zu befürchten.

Neue bescal (BlackBerry Enterprise Client Access License) hinzufügen

BlackBerry Enterprise Server 3.5 und 3.6

  1. BlackBerry Enterprise Server Managementkonsole öffnen
  2. Rechte Maustaste BlackBerry Server Management > Properties.
  3. Im License Tab, den neuen CAL authentication key eingeben und Add License klicken

BlackBerry Enterprise Server 4.0

  1. BlackBerry Manager öffnen
  2. Rechte Maustaste auf BlackBerry Manager > Properties.
  3. Im License Tab, den neuen CAL authentication key eingeben und Add License klicken

BlackBerry Enterprise Server 4.1

  1. BlackBerry Manager öffnen
  2. BlackBerry Domain anklicken
  3. Im Global Tab, den Punkt Account erweitern und License Management öffnen
  4. Im License Tab, den neuen CAL authentication key eingeben und Add License klicken

BlackBerry Professional Software

  1. BlackBerry Manager öffnen
  2. Home Tab anklicken
  3. Im Account Task Lizenzmanagement öffnen
  4. Im License Tab, den neuen CAL authentication key eingeben Add License klicken

BlackBerry Enterprise Server 5.0

  1. BlackBerry Administration Service öffnen
  2. Im Servers and components Menü, erweitern Sie BlackBerry Solution topology > BlackBerry Domain > Component View.
  3. BlackBerry Administration Service anklicken
  4. Auf Edit Component klicken
  5. Unter License Key den neuen CAL authentication key eingeben und auf das Add-Icon klicken

Verlgleich der Funktionen zwischen BES 4.1.6 und 5.0

Da die meisten von Euch die Funktionen des BES 4.1.6 kennen sollten, beschränke ich mich nur auf die Neuerungen, die mit dem BES 5.0 gekommen sind.

EMail

  • Geräteordnerverwaltung
  • Markierung für Nachbearbeitung

Kalender/PIM

  • Weiterleitung von Kalendereinträgen
  • Unterstützung der Anlagenfunktion für den Kalender
  • Synchronisierung von öffentlichen und privaten Kontakten
  • Synchronisierung von Ordnern mit mehreren Kontakten

Anlagen

  • Unterstützung von WMA-Audiodateien
  • Unterstützung für Open Document Format (ODF)

Zugriff auf Unternehmenssystem und -daten

  • Remote-Datei-Explorer

Verwaltung/Administration

  • Benutzerdefinierte Rollen mit unterschiedlichen Zugriffsebenen gemäß den Rollen und Berechtigungen der Mitarbeiter Integrierte Überwachung mithilfe des Schwellenwert-Analysetools und Wartungsunterstützung für Windows
  • Jobverwaltung für Anwendungen
  • Unterdrückung
  • Geplante Upgrades
  • BlackBerry Enterprise Transporter
  • Hohe Verfügbarkeit
  • Verbesserte Fehlerdiagnose/-behebung bei der Enterprise-Aktivierung

Bei den Gerätefunktionen wird natürlich die Firmwareversion 5 vorausgesetzt.

SMS und PIN Logging aktivieren

  1. BlackBerry Manager öffnen
  2. Im Menü „Domain“ auswählen
  3. „Global“-Tab anklicken
  4. Im rechten Abschnitt „Edit properties“ auswählen
  5. Links IT-Policy anklicken
  6. Eine Poliy auswählen und auf „Properties“ klicken
  7. Im Policy-Fenster „PIM Sync Policy Group“
  8. „Disable PIN Messages Wireless Sync“ auf  „False“ setzen
  9. „Disable SMS Messages Wireless Sync“ auf „False“ setzen
  10. Alle Änderungen bestätigen und Fenster schließen
  11. Entweder abwarten bis die IT-Policy automatisch gepushed wird, oder manuel ansteuern

Checkliste: Installation BES 4.1.x / BPS 4.1.x

  • Blackberry Service Account:
    • User „BESAdmin“ incl. Mailbox im AD anlegen
  • Microsoft-Exchange Berechtigungen für BESAdmin:
    • Objektverwaltung auf Administrationsebene:
      • System-Manager/Administrative Gruppen, Rechtsklick auf Gruppe
      • Objektverwaltung zuweisen -> BESAdmin hinzugefügt, nur Ansicht
    • Postfachberechtigungen auf Serverebene:
      • Rechtsklick auf Serversymbol -> Sicherheit, BESAdmin erhält zusätzlich:
        send as, receive as, Administer Information Store
  • „Senden als“ Berechtigung im Active Directory
    • Ansicht (Erweiterte Funktionen) -> Eigenschaften der Domain-> Sicherheit -> Erweitert ->
      BESAdmin hinzufügen -> Auf „Benutzer-Objekte“ „Senden-Als“ Berechtigung setzen
  • Lokale Administrationsrechte auf BES-Server:
    • Auf Domain-Controller:
      • BESAdmin in die Gruppe Builtin\Administratoren aufgenommen (nicht Domain-Admins!)
      • Sicherheitsrichtlinie für Domänencontroller:
        • Log on Locally with local permissions / Lokal anmelden
        • Log on as Service / Als Dienst anmelden
    • Auf Member-Server:
      • BESAdmin in die Gruppe der lokalen Administratoren aufgenommen
      • Lokale Sicherheitsrichtlinie:
        • Log on Locally with local permissions / Lokal anmelden
        • Log on as Service / Als Dienst anmelden
  • Konfiguration des BES-Servers:
    • Deinstallation von Outlook auf dem BES-Server (falls vorhanden)
    • Installation des IIS (I386 des Betriebssystems erforderlich)
    • Überprüfung der Firewall
      • (Port 3101: bidirectionally, outbound-initiated, wenn Proxy -> transparent!)
      • Test via “telnet srp.de.blackberry.net 3101“
    • Nur bei Installation des BES auf Windows XP:
      • Installation W2K3-Adminpak (erfordert W2K3 Server CD)
    • Nur bei Installation des BES auf Member-Server:
      • Exchange 2000/2003: Installation Exchange System Manager (erfordert Exchange-CD)
      • Exchange 2007: Installation der Collaboration Data Objects
    • Exchange 2000/2003: Abgleich der CDO.DLL (mind. Version 6.5.6980.3)
      • Aus exchsrvr\bin in system32 kopieren und registrieren [regsvr32 cdo.dll]
  • Setup mit dem BlackBerry-ServiceAccount druchführen(!)

Kompatibilitäts Matrix Blackberry Enterprise Server

Zusammenfassung (Stand 17. April 2009):

BES 5.0:

Windows Small Business Server 2003 Standard / SP2 – Nicht unterstützt
Windows Small Business Server 2003 Premium – Nicht unterstützt
Windows Server 2000 SP4 – Wird unterstützt
Windows Server 2003 SP1 / SP2 / R2 / R2 SP2 (32-bit / 64-bit)- Wird unterstützt
Windows Server 2008 (32-bit / 64-bit) – Wird unterstützt

Exchange Server 2000 SP4 – wird unterstützt
Exchange Server 2003 / SP1 / SP2 – wird unterstützt
Exchange Server 2007 / SP1 – wird unterstützt

Internet Explorer 7 – wird unterstützt
Internet Explorer 8 – wird nicht unterstützt

BES 4.1.6:

Windows Small Business Server 2003 Standard / SP2 – Wird unterstützt
Windows Small Business Server 2003 Premium – Wird unterstützt
Windows Server 2000 SP4 – Wird unterstützt
Windows Server 2003 SP1 / SP2 / R2 / R2 SP2 (32-bit / 64-bit)- Wird unterstützt
Windows Server 2008 (32-bit / 64-bit) – Wird nicht unterstützt

Exchange Server 2000 SP4 – wird unterstützt
Exchange Server 2003 / SP1 / SP2 – wird unterstützt
Exchange Server 2007 / SP1 – wird unterstützt

Download:
BlackBerry Enterprise Server for Microsoft Exchange – Compatibility Matrix