RIM berichtet über mögliche Fehler, die nach einem Upgrade auf OS6 auftreten können.
Sollte nach einem OS6 Upgrade die Fehlermeldung
Uncaught exception: java.lang.NullPointerException
beim Starten des Device oder beim starten des BlackBerry Messenger auftreten, kann es vorkommen das der BlackBerry Messenger oder das Adressbuch nicht geöffnet werden können oder ein Kontakt mehrmals erscheint. Hierbei kann es auch passieren, das die Kontaktsynchronisation nicht mehr funktioniert.
Eine Lösung gibt es derzeit noch nicht.
Folgender Workaround kann angewendet werden:
- BlackBerry Device sichern
- BlackBerry Device auf Werkseinstellungen zurücksetzen. Hierzu BBSAK verwenden oder die offizielle Variante von RIM: KB18998
- Rücksicherung des BlackBerry Device durchführen, OHNE Adressbuch Daten
- Synchronisierung der Kontakte mit BlackBerry Desktop Manager oder OTA veranlassen
Weitere Informationen gibt es im BlackBerry Technical Solution Center: KB24701
2 Gedanken zu “Probleme mit BlackBerry Messenger oder Adressbuch nach Upgrade auf OS6”
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Das gleiche Problem hab ich auch mit der neuesten Firmware des Storm2. zumindest was die Fehlermeldung angeht. Die Ursache kann ja eine andere sein.